Вопрос/ответ

Салауат 13.02.2017 11:11
Добрый день. Котел выдает ошибку АА (закипает вода) и не включается. Мастер сказал что термодатчик неисправен. Что можете посоветовать?

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 12.02.2017 21:20
Султан здравствуйте! Ошибка А5 это нехватка воды в системе отопления. Если вы через заводской кран подпитки не можете подпитать воду из-за низкого давления входящей воды с города, то попробуйте через внешний специальный насос эту процедуру проделать. Этим методом пользуются большинство сантехников.

Султан 12.02.2017 14:14
Здравствуйте Абай! Котел Celtic ESR 2.35. По началу не текло горячая вода, а сейчас тахометр показывает 0. Под котлом открывая пипетку хочу набрать воду в систему, но не получается. код ошибки А5. Заранее Спасибо!

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 06.02.2017 10:57
Эльмира здравствуйте! Позвоните мне.
Техническая поддержка Celtic.kz:
+7-700-20-20-446 WhatsAPP.
+7-701-20-20-446
+7-705-20-20-446
+7-707-20-20-446
+7-776-20-20-446
+7-777-20-20-446
+7-778-20-20-446
Без праздников и выходных.
С 09:00 до 22:00 ч.ч. по времени Астаны KZ.
С Уважением Сервис инженер Абай Демешев.
Алматы. Казахстан.

Эльмира 06.02.2017 09:34
Абай Здравствуйте подскажите пожалуйста как закачать воздух в расширительный бак газовогокотла однаконтурный Селтик у меня давления то паднимается то падает

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 05.02.2017 18:11
Мадина здравствуйте! В вашем котле, в расширительном баке нет воздуза. При нагреве воды в котле, не куда расширяться. Вот и происзодит: при нагреве уходит в красную зону на манометре, при критической отметке котёл сбрасывает давление через аварийный сбросник. Вода уходит в желтую зону на манометре. И котёл не запускается, из-за не достаточности давления воды в системе отопления. Вы вновь поднимаете давление воды в ручную. И так будет до тех пор, пока вы не закачаете воздух в расширительный бак. В принципе работы котла заложены законы физики. Если вы сами вникните в работу и в принипцы работы котла, ваш котёл Селтик будет работать и согревать ваш дом.

Мадина 05.02.2017 15:38
Добрый день! У меня дома стоит газовая печка селтик, проблем не было три года, вот теперь недавно стрелка начала падать то в желтую сторону, то в красную, причем резко, могли бы подсказать в чем причина?

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 05.02.2017 01:22
Рустем здравствуйте! Ионизатором огня считается электрод внутри камеры сгорания котла. Который контролирует огонь. Иногда надо его чистить. Но не разбирая место его установки. Снять надо полностью саму крышку камеры сгорания.

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 05.02.2017 01:20
Здравствуйте Василий! Циркуляционный насос громко работает при: малом давлений воды в системе отопления и при износе подшипников внутри насоса. Если вы поменяйете насос, то и проблема исчезнет. Давление доведите до рабочего диапазона.

Рустем 05.02.2017 00:56
А что такое ионизатор

Василий 05.02.2017 00:35
Абай, здравствуйте. Скажите пожалуйста, что может быть и какие варианты ремонта - громко работает насос котла Celtic ESR2.20 FFCD.

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 22.09.2016 0 01.02.2017 21:04
Нуржан здравствуйте! На пульте газового котла Селтик, код ошибки А6 это:
Нет газа.
Слабое давление газа.
Сильное давление газа.
Забит газовый фильтр.
Забит газовый редуктор.
Проблема со стабилизатором.
Вот эти моменты Вам надо просмотреть и устранить неполадку котла.

Нуржан 01.02.2017 17:40
Селтикте А6 жануы клапаннан болуы мумкин ба?

Нуржан 01.02.2017 17:33
Саламатсыз ба? Менде катель селтик тур.А6 жанып ошип кала береди не истеген болады.

Александр 25.01.2017 20:07
Хочу сказать большое спасибо Абаю, за помощь. Сегодня утром накрылась колонка с помощью ват- Саба ответил на все мои вопросы.Побольше таких специалистов ,и не нужны эти горе специалисты которые за деньги только начинают думать, или втюхивать свои запчасти.

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 25.01.2017 09:20
Здравствуйте Дорогие посетители Нашего сайта! Для быстрого и оперативного решения ваших проблем и возникших вопросов - пишите мне на WhatsAPP.
Техническая поддержка Celtic.kz:
+7-700-20-20-446 WhatsAPP.
+7-701-20-20-446
+7-705-20-20-446
+7-707-20-20-446
+7-776-20-20-446
+7-777-20-20-446
+7-778-20-20-446
Без праздников и выходных.
С 09:00 до 23:00 ч.ч. по времени Астаны KZ.
С Уважением Сервис инженер Абай Демешев.
Алматы. Казахстан.

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 25.01.2017 09:19
Александр здравствуйте! Это у Вас теплообменник горячей воды забился накипью. Именно так котёл ведёт себя и никакой ошибки не показывает. Наберите меня по WhatsAPPу +7-700-20-20-446. Я по шагово расскажу, что Вам надо сделать.

Александр. Калининград 25.01.2017 03:49
Абай, доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, у меня котел Celtic ds-3.2 platinum. После года эксплуатации появилась проблема:
При потреблении горячей воды котел стал перерывами давать то горячую, то холодную поочередно.( При открытом кране на горячую воду) Ошибок не каких не выдаёт.
Заметил если установить теплоноситель отопления на 70 градусов(обычно стоит на 55), то тогда идёт тёплая вода без перепадов на холодную.температура горячей воды установлена на 60 градусах и не меняется.
Буду рад полезной информации

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 24.01.2017 17:10
Nurs 90 здравствуйте! А5 нехватка воды в системе отопления или окислены контакты реле давления воды в системе отопления. Ионизатор огня почистите.

Nurs 90 24.01.2017 13:19
Здравствуйте! У меня котел Celtic, давление воды падало, я течь нашел и устарнил в системе. После чего запустил котел, но проработав пару минут он выключается и выдает ошибку r5 (давление воды). Я спустил весь излишний воздух, через краны Маевского, но он продолжает выдавать ошибку. Также я заметил, что значек пламени (подачи газа) при запуске
не зажигается. Что может быть причиной?

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 22.01.2017 23:09
Алексей здравствуйте! По Вашему котлу могу сказать: на датчике температуре собрался отложения в виде мусора из системы отопления, на обратке фильтр забился, основной теплообменник на ребрышках забит, на трёх ходовом клапане раздуло шарик перекрытия и отопления и нагрева горячей воды. А если при включений горячей воды, вода, то горячая или то холодная, это значит, что теплообменник горячей воды забит накипью. Эти все симптомы в совокупности дают такой сбой в работе котла.

Алексей. ЮКО 22.01.2017 21:52
Также по горячей воде включить на пульте почти мгновенно показывает максимальную температуру и отключается заитем через пару секунд включается и так постоянно вода секунду горячая потом холодная опять горячая и так далее

Алексей. ЮКО 22.01.2017 21:47
Добрый день Абай подскажите котел Селтик быстро нагревает воду и отключается через несколько секунд опять включается быстро нагревается и опять отключается

Жаксылык. СарыАгаш 19.01.2017 22:05
Вы мастер своего дела,Спасибо!

Жаксылык. СарыАгаш 19.01.2017 22:03
Абеке үлкен рахмет сізге! неше күнен бері үйіміз салқындап кеткен еді.Басқа сервис центрлерге хабарлассам казир мастерге берем деп ешқандай натиже болмады.Абеке ози соткама хабарласып бəрін түсіндірді.Действительно пульт екен дал казир температурасы көтеріліп жақсы болып қалды.Рахмет үлкен!!!

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 22.09.2016 0 19.01.2017 22:02
Здравствуйте Дорогие посетители Нашего сайта! Для быстрого и оперативного решения ваших проблем и возникших вопросов - пишите мне на WhatsAPP.
Техническая поддержка Celtic.kz:
+7-700-20-20-446 WhatsAPP.
+7-701-20-20-446
+7-705-20-20-446
+7-707-20-20-446
+7-776-20-20-446
+7-777-20-20-446
+7-778-20-20-446
Без праздников и выходных.
С 09:00 до 23:00 ч.ч. по времени Астаны KZ.
С Уважением Сервис инженер Абай Демешев.
Алматы. Казахстан.

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 19.01.2017 21:29
Александр здравствуйте! Сервис Мастер газ Сеул котлов это другая организация. Я советую вам в документах котла посмотреть контакты сервиса.

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 19.01.2017 21:27
Жаксылык салам алейкум! Сызде пульт ыстемейды. Котёл гарантияда болса сервиске хабарласыныз.

Александр 19.01.2017 19:32
Подскажите, пожалуйста, где можно купить трехходовый клапан на котел Мастер Газ Сеул!!!

Ирина 19.01.2017 19:07
Абай, спасибо за ответ. Надеюсь, что все будет хорошо.Всего Вам доброго