Главная >> Вопрос/ответ

Вопрос/ответ

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] 22 [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ]



Ирина 15.09.2015 18:02
Здравствуйте. При включении горячей воды, котел включается, вода идет теплая. При открытом кране котел отключается, потом снова включается. И так постоянно. В чем причина?

Михаил 04.09.2015 18:26
Здравствуйте! Котел celtic ds platinum выдает ошибку АА и ничего не греет((( Что делать?

Бауыржан 03.09.2015 21:00
Здравствуйте! Сервисная служба по котлам DAESUNG CELTIC в городе Шымкент 8778 737 1222. 87778868819.

Данис 02.09.2015 23:42
Фаиль! Случайно в инете увидел твою просьбу помощь по поломке котла Celtic, звони по любому вопросу мне, я тоже живу в Татарстане, работаю по обслуживанию этих котлов, помогу советом безвозмедно! 89872956810

роман 02.09.2015 13:41
при включении тишина и горит ошибка А. при отключении прессостата или датчика перегрева включаются насосы воды и воздуха. кроме сгоревшей платы что-то еще может быть? и почему горит плата, если есть стабилизатор? котел 1,5 года.

Абай админ, сервисный инженер. Алматы 01.09.2015 23:43
Здравствуйте Кз селтик!
по поводу того что у наших котлов слабая сборка - это ошибочное мнение. наш ШЕФ каждый год с официальным визитом посещает завод по производству котлов СЕЛТИК в Южной Корей и он своими глазами видит, как труженики корейцы производят и собирают котлы. они до мелочей проходят проверки как на уровне сборки и тестирования автомашин премиум класса РОЛЛС РОЙСА!!!
проходят несколько степеней проверки: на наличие утечки воды под большим давлением, в режиме отопления и подачи горячей воды, утечки газа в процессе горения в разных температурных режимах, на наличие трещин и микротрещин во время сборки.
и только в конце ставиться штамп, что котел полностью прошел все КРАШ ТЕСТЫ, независимо куда идет в продажу данный котел. а то что со временем где то идет утечка воды, то это говорит о том что наши люди еще не до конца осознают, что нужен уход и внимание вашему котлу как и к любому механизму. ведь своевременный сервис играет очень важную роль в его работе. есть детали которые имеют свой ресурс работы (как сайлетблоки в авто). всему свое время. во время оказанная услуга со стороны сервиса - это залог вашего уюта и тепла дома в зимние холодные вечера.
наша компания оказывает информационную поддержку всем своим клиентам, где бы вы не находились.
живая онлайн связь +7 777 002 06 05
WhatsApp Messenger + 7 700 20 20 446
с Уважением Абай.

Абай админ, сервисный инженер. Алматы 01.09.2015 23:20
Здравствуйте Людмила! если ваш котел на гарантий, то позвоните нам на сервис + 7 777 002 06 05 и наши мастера устранят эту неисправность.

Абай админ, сервисный инженер. Алматы 01.09.2015 23:18
Здравствуйте Нурбол! у настенных котлов СЕЛТИК нет функций ПИЩИТ! все ошибки идут в такой конбинаций:
А - вышел из строя компьютер.
АА - закипание котла.
Аb- вышел из строя датчик температуры или перегрева.
А2 - проблемы с феном.
А3 - нет циркуляций при отоплений. или при ГВС -забит теплообменник горячей воды.
А4 - котел завоздушился.
А5 - недостаточное количество давления в системе отопления. расширительный бак пустой (нет воздуха).
А6 - проблемы с давлением газа. стабилизатор не правильно работает. забит газовый фильтр.
А7 - сбой в работе компьютера.
и так далее.
каждая ошибка подразумевает под собой несколько вариантов выходов из аварийной ситуаций.

Абай админ, сервисный инженер. Алматы 01.09.2015 22:46
Здравствуйте Утеубай!
Вашему котлу более трех лет? вам надо в расширительный бак насосом закачать воздух. и желательно прочистить фильтр на обратке. газовый настенный котел как и любая техника требует к себе должного внимания и сервисного обслуживания. от ваших действий зависит сколько еще ваш котел прослужит на благо вашей семье. будут вопросы звоните. постараюсь помочь.

Абай админ, сервисный инженер. Алматы 01.09.2015 22:29
номер сотового телефона с WhatsApp Messenger
+ 7 700 20 20 446 Абай.
очень удобный вид связи на расстояний.
всегда буду рад помочь.

Utebay 31.08.2015 22:37
Здравствуйте
У меня проблема, котел сеул мастер газ не включается. Дает ошибку А5 .

Людмила 26.08.2015 23:39
Здравствуйте.котел работал нормально,грел воду.Затем решили проверить как будет работать отопление,прогнали и выключили. И так два раза на третий раз котел загудел.Гудит очень громко.Почему? я так думаю это насос гудит.отопление греет,воду греет,но сильно гудит.Котел на гарантии.Подскажите что делать?

Кз селтик 23.08.2015 00:24
Абай админ, дайте пожалуйста в Кызылорде тел. представителя и где есть запчасти.

Кз селтик 23.08.2015 00:19
Замечание селтику: внутри печи много всяких сальников, что со временем дает течь воды. Указанное является причиной многих неисправностей, в т.ч. угроза замыкания. Один раз уже изза этого сгорел блок, потом вышел из строя трех ходовой клапан. Детали внутри печи абсолютно не герметичны. К работе печи претензии нет, но почему такая слабая сборка. Для того чтобы зарабатывать на сервисном обслуживании? Запчасти не дешевые однако...

Кз селтик 23.08.2015 00:10
ошибка АА. При открытии горячей воды, грелась батарея. Закрыл вентиль подачи отопления, чтоб не грела,лето же)))
Потом начало прыгать давление, появилось журчание и с прозрачной трубки вода выстреливала, не стабильно работала горячая вода...

ИЛФАР 21.08.2015 13:14
здравствуйте еще раз сделал как вы сказали давление прыгать перестало вода горячая пошла нормально, но отопление как включаешь котел начинает работать потом ошибка АА и все, какой номер у вас на wats app ?

Абай админ, сервисный инженер. Алматы 21.08.2015 09:04
добрый день Илфар! у вас проблема с циркуляцией воды в системе отопления. надо: выключить котел с розетки, закрыть все четыре крана под котлом, слить воду до 0 (манометр), вытащить фильтр на обратке котла (снизу левее на заднем плане), прочистить фильтр зубной щеткой. и все собрать в обратном порядке. будут еще какие вопросы можете нам позвонить, мы своих клиентов всегда поддерживаем информационно. есть сейчас WhatsApp Messenger - очень хорошая связь между вами и нами сервисниками. обращайтесь.
с Уважением Абай.

ИЛФАР 21.08.2015 00:47
здравствуйте, сегодня включил воду давление начало прыгать и появился неприятный звук из котла и показывает ошибку АА что это ?

Абай админ, сервисный инженер. Алматы 17.08.2015 10:46
Добрый день Ирек! откройте крышку котла, и вам будет видно, как у вас с длиной (прозрачной) трубочки капает вода. а на расширительном баке есть рисунок: как надо крутить при выпуске воздуха, или когда капает как его затянуть. будут еще вопросы звоните подскажу.

Абай админ, сервисный инженер. Алматы 17.08.2015 10:43
Добрый день Светлана! если ваш котел показывает ошибку А, то у вас вышел из строя печатная плата (компьютер). желательно до наступления холодов вызвать сервисную службу и заменить вашу плату. он так приблизительно и стоит.

Ирек 16.08.2015 14:37
Здравствуйте у меня стоит котел celtic platinum у него внизу из трубочки постоянно капает вода посоветуете что можно сделать.

Светлана 14.08.2015 20:24
Здраствуйте , котёл выдает ошибку А,что это можне быть.
Вызвали газовую службу сказали что сгорел блок и стоит он 10 тысяч рублей.

Абай админ, сервисный инженер. Алматы 10.08.2015 13:35
добрый день Игорь! позвоните мне на сотовый телефон + 7 777 002 06 05 Абай. и я вас проконсультирую. у нас есть все запчасти. мы обслуживаем весь КАЗАХСТАН, запчастями и консультациями. звоните и мы постараемся вам помочь!

Игорь 09.08.2015 02:13
Здравствуйте, подскажите пожалуйста цену на датчик температуры, и адреса магазина в городе казань

Абай админ, сервисный инженер. Алматы 08.08.2015 12:16
уагалейкум Мерей!арине кайтадан жинауга болады!

Абай админ, сервисный инженер. Алматы 08.08.2015 12:15
добрый день Айгуль! вашему котлу более трех лет? позвоните к нам в сервис. приедут мастера и решат проблему горячей воды. у вас забился накипью теплообменник горячей воды.

Айгуль 07.08.2015 02:20
здравствуйте, плохо греется горячая вода, вернее она теплая а не горячая, долго греет

Айгуль 07.08.2015 02:20
здравствуйте, плохо греется горячая вода, вернее она теплая а не горячая, долго греет

Мерей 05.08.2015 22:41
Салаумагалейкум!Менин котелимди жасаган Леонид деген маман.Енди котелди кайта жинауга болады ма?

Абай админ, сервисный инженер. Алматы 04.08.2015 16:33
здравствуйте Артем. в вашем случае, желательно посмотреть всю программу котла компьютерным программатором. надо установить заводские настройки котла. иногда сбиваються некоторые позиций по работе котла в разных режимах. для защиты котла надо установить стабилизаторы напряжения от 1000 Вт и выше, и сейчас есть в продаже устройства БАРЬЕР HUBERT. они очень хорошо защищают от скачков напряжения в сети. лучше будет если вы поставите их вместе в дуэте. для надежной защиты.

*Имя:


E-mail:


*Текст:


*Введите код изображенный на картинке: