Вопрос/ответ

Жазира 18.12.2017 15:46
Добрый день Абай!!! Большое тебе человеческое спасибо, дай бог тебе здоровье и твоим близким.
У меня была проблема с печкой "Селтик",на табло горела ошибка А5, вызвывала мастеров 2 раза с сервис центра. После них печка еще больше начала гнать. Они сказали, что надо менять расширительный бак. И вообще надо забрать печку на диагностику в сервис центр на целый день. А у меня дома старая бабушка и 10 летний сын, как они будут сидеть без отопление целый день. Сама я целыми днями на работе. Я сильно переживала, не знала теперь к кому обращаться. И так целая неделя прошла. Однажды вечером сидела искала опять по интернету мастеров газового котла и случайно наткнулось на мастера Абая. Прочитала отзывы, очень хорошие. И на следующий день он приехал и устранил все неполадки, не меняя ни каких запчастей. Теперь знаю, в случае чего куда мне обращаться. И сама буду всем советовать Абая. Спасибо тебе огромное Абай.

Алла. РФ. Калининград 12.12.2017 22:30
Добрый день. Хочу оставить отзыв о помощи инженера Абай. Я сама нахожусь в Калининграде, пропала горячая вода, котел Селтик. В интернете искала авторизированный сервисный центр и нашла форум, где Абай консультировал по проблемам котлов. Обратилась к нему. Абай провел диагностику посредством видеосвязи, выявил проблему, сказал решение. И так как я девочка, мужчин в доме не было, пришлось самой вникать в некоторые тонкости устройства котла. Несмотря на то, что я нахожусь как выяснилось, не на территории, по которой работает Абай, несмотря на это, мне все терпеливо рассказал, дал много рекомендаций. Даже помог найти мастера в Калининграде. Теперь жду мастера, чьими руками можно все почистить, так как я сама боюсь трогать котел, я вообще его боюсь))) Спасибо большое Абаю!!!

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 12.12.2017 00:31
Дмитрий здравствуйте! Наберите меня в рабочее время. Я постараюсь помочь.

Дмитрий 12.12.2017 00:01
Здравствуйте у меня селтик очень долго нагревает воду в отоплении практически постоянно работает подскажите всем дело

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 09.12.2017 00:06
Более быстро и оперативно будет, если Вы мне напишите на WhatsAPP +7-700-20-20-446 или позвоните.
+7-700-20-20-446 WhatsAPP.
+7-701-20-20-446
+7-705-20-20-446
+7-707-20-20-446
+7-776-20-20-446
+7-777-20-20-446
+7-778-20-20-446
Техническая поддержка - без праздников и выходных.
С 09:00 до 21:00 ч.ч. по времени Астаны KZ.
С Уважением Сервис инженер Абай Демешев.
Алматы. Казахстан

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 23.11.2017 22:29
Алтайбек здравствуйте! Наберите меня по whatsapp-у +7-700-20-20-446. Постараюсь помочь

Алтайбек 23.11.2017 20:11
Добрый вечер.
упало давление в системе, капает из расширбака,давление в баке три дня назад восстанавливали до 1 атм.

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 14.11.2017 12:25
Асель здравствуйте! Вышлите фото детали, которая Вас интересует. Мой WhatsAPP +7-700-20-20-446. Постараюсь помочь

Аселя 14.11.2017 09:57
Здравствуйте! Хотела спросить у вас продают моторчик для газового котла s-line spa. Заказали заменить мотор а оде купить незнаем

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 13.11.2017 13:39
Алексей здравствуйте! Наберите меня по WhatsAPPу +7-700-20-20-446. Постараюсь помочь.

Алексей 13.11.2017 11:48
Петров Алексей Генадьевич. Татарстан

Здравствуйте. Пишу из Татарстана. Посмотрел ваши видео про коды ошибок, отличное видео. Можно два вопроса, где можно найти информацию про блок управления который стоит внутри котла в правом нижнем углу (меня интересует работа-установка джамперов). И второй вопрос, при заполнении отопительной системы водой в расширительном баке который закреплен с лева должен быть только воздух или вода тоже может быть? И последний вопрос, как часто необходимо промывать теплообменник? Просто задавая вопросы (да и другие) нашему специалисту из сервисной службы, типа как можно увеличить мощность котла (у нас он рассчитан и установлен с большим запасом по квадратуре), как часто чистят теплообменник, зачем по весне начинает капать котел из трубки сброса давления. На все он отвечает - Сейчас промоем фильтр и все пройдет (а через месяц он опять капает) . И все в таком духе. Он может только поменять деталь вышедшую из строя.

Дата: 12-Nov-2017 03:51:40

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 13.11.2017 09:31
big comp здравствуйте! У Вас теплообменник горячей воды забит накипью. Наберите меня по WhatsAPPу +7-700-20-20-446. Постараюсь помочь.

big comp 13.11.2017 09:19
Здравствуйте!
Ситуация такая:
Отопление работает без проблем. Фильтры чистые.
Но когда включаешь горячую воду, через какое-то время выходит ошибка АА. Мигает 3 секунды и котел снова включается. Через некоторое время все повторяется. До появления ошибки проходит 1-2 минуты. Подскажите, пожалуйста, что может быть.

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 13.11.2017 08:16
Талгат здравствуйте! В Вашем случае: открытым остался кран подпитки воды в систему отопления, в расширительном баке нет воздуха, в аварийный предохранительный клапан попал мусор, или Вы постоянно держите очень высокое давление теплоносителя в систепе отопления. Наберите меня по WhatsAPPу +7-700-20-20-446. Постараюсь помочь.

Талгат 13.11.2017 01:10
У меня котел селтик 2.30 газовый, усьановлен 2 года назад, постоянно падает давление и течет вода из предохранительного клапана показывает ошибку А5 или R5

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 10.11.2017 17:09
Ербол здравствуйте! Есть вероятность выхода из строя трёх ходового клапана. Наберите меня по WhatsAPPу +7-700-20-20-446. Постараюсь Вам помочь.

Ербол 10.11.2017 16:32
Абай саламатсыз ба! Котелда отоплениени козсан газ жанып турады,ал ыстык суды косканда газ ошип жанып турады,суды ысытпайды.Бирак отопление истеп тур.

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 08.11.2017 22:23
Ержан здравствуйте! Если водонагреватель не включается при открываний горячей воды, то у вас не работает датчик протока. Вам надо его прочистить или заменить на новый датчик протока.

Ержан 08.11.2017 16:52
Здравствуйте. У меня установлен газовый водонагреватель селтик. Он перестал включаться при открытии крана, даже не пытается поджечь пламя. Вы занимаетесь ремонтом водонагревателей ?

Антон 07.11.2017 02:05
Абай, большое спасибо вам за то, что приехали так быстро. Спокойно, понятно и доходчиво для нетехнаря рассказали и самое главное починили печь без типичного развода на деньги. Очень редко встречаются спецы такого уровня. Еще раз большое спасибо. И дай Бог вам здоровья и терпения слушать нытье нас, простых юзеров. :)

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 05.11.2017 09:47
Антон здравствуйте! По Вашей ситуаций могу более подробно Вам рассказать по котлу Селтик, наберите меня по WhatsAPPу +7-700-20-20-446. Примущество WhatsAPP: фото, видео и видеозвонки. Очень много людей я обслужил именно таким методом связи.

Антон 05.11.2017 02:26
Добрый день! Не могу сделать так, чтобы батареи были не слишком горячие, а вода в кране была горячей. возможно ли отдельно регулировать температуру отопления от температуры водоснабжения? Инструкции от котла нет.

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 05.11.2017 00:38
Александр здравствуйте! Наберите меня по WhatsAPPу +7-700-20-20-446. Более подробно смогу Вам там прояснить ситуацию.

Александр 05.11.2017 00:03
Котел селтик ESR 2.20

Александр 05.11.2017 00:02
Здравствуйте!
У меня такой вопрос.
У меня котел esr 2.20 и проблема такая, когда включаю котел в режиме отопление+горячее водоснабжени, то при запуске котла в режиме ГВС происходит хлопок газа при розжиге, потом так же работает в нормальном режиме!
С большим уважением Александр.
Спасибо!

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 03.11.2017 23:46
Георгий здравствуйте! Vans это тоже торговая марка настенных котлов из Южной Корей. Про них не могу сказать, что то плохое или хорошее. Каждый человек выбирает то, что считает лучшим и нужным для себя. Наши котлы имееют большое примущество, это в первую очередь техническая поддержка на большом расстояний. Это проверено с годами. Почитайте наши отзывы, и Вы сами сделаете свой выбор. В наше время, время высоких технологий и интернета, люди прежде, чем как покупать бытовое оборудование, очень часто в начале читают отзывы и технические характеристики. По крайне мере я сам так делаю.
С Уважением сервис-инженер Celtic.kz
Абай Демешев

георгий 03.11.2017 23:14
у нас продают котлы VANS ESR-2.20.ГОВОРЯТ ЭТО ТОТ ЖЕ CELTIC.ЭТО ТАК?И СТОИТ ЛИ ДОВЕРЯТЬ ЭТОМУ КОТЛУ?

Роман. РФ. Калининград 01.11.2017 21:03
Абай. благодарю за помощь.
Не в первый раз консультируете по ремонту.
Роман.Калининград.

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 27.10.2017 19:30
Алёна здравствуйте! Советую Вам, набрать меня по WhatsAPPу +7-700-20-20-446. Постараюсь помочь.

Алена 27.10.2017 15:28
Здравствуйте. Проблема с котлом: при включении нагрева батарей котел запускается не с первого раза. И давление на датчике незначительно упало. Можно ли как-то самому поднять давление?