Вопрос/ответ

Татьяна здравствуйте. в вашем случае это не АS, а А5. это нехватка воды в системе отопления. это из за течи с котла. мое предположение что у вас капает с трех ходового клапана. любой механизм имеет свойство изнашиваться. позвоните нам и мы приедем к вам и устраним эту не исправность. и котел заработает как и раньше исправно. а вы займетесь другими делами по дому.с уважением Абай!

Хан здравствуйте! я по моему ваш котел работает более двух лет. я вам посоветую : выключить котел из сети, слить всю воду с котла, закачать воздух в расширительный бак порядком 1 атмосферу. и так же в обратном порядке подключить котел. и ваша печка как и раньше будет работать без проблем. котел это такой же механизм где все крутиться и работает, что то изнашиваеться, что то выходит из строя. сделайте всю эту процедуру. и вы ощутите результат. я вам советую если вы в пределах нашей досигаемости вызвать наших мастеров которые все сделают професссионально. будут какие то вопросы то можете звонить в рабочее время по телефону 35 404 98. Абай

Гудит котел MG Seoul-14. Дергается пламя на горелке и в этот момент идет гул. Осмотрели всё. Сделали минимальное давление в 100Па (по мануалу должно быть 130~150Па) на горелке и гул пропал. А самое интересное, что максимальное давление не регулируется!(по инструкции с котлом там даже нет такого пункта, а в инструкции скачанной с сайта такая регулировка присутствует и на плате электронной есть регулятор, но как мы его не крутили давление на горелке не поменялось! и теперь в шоке: то ли не работает газовый клапан как надо, то ли электроника, то ли котел первого выпуска и там что то по другому). Подскажите в чем может быть причина и возможные методы устранения. Запчасти на данный котел у нас в Казахстане найти возможно? Можно ли их приобрести по интернету с доставкой по Казахстану?

У меня нигде вода не течет но довление прелично падает даже если не включаю из за чего довление падает?

Здравствуйте. Я из Атырау. Установила котел Celtic в 2011 году. Всегда работал без проблем, но не в этот раз. Мне сказали что нужно поменять там запчасти. Как я смогу это сделать. Жакко уже не обслуживает по моим вопросам. В конце ноября буду в Алматы.

Кайрат здравствуйте! если котел при любом режиме быстро набирает температуру, то это значит: закрыт какой то кран, завоздушен, нет циркуляций, забит теплообменник горячей воды или основной теплообменник. наши котлы имеют программу самодиагностики, при любом нарушений работы котла он в целях безопасности блокирует работу котла в целом, только после устранения причины котел возобновляет работу дальше. это очень хорошая функция для вашей безопасности.

Здравствуйте Абай у меня не пргривается одна из комнат и ванная и другие комнаты чистями от чего это может быть может нужно как то правильно отрегулировать ребёнку.

Дом 16х15 метров. какой котел посоветуете?

Рустем здравствуйте! вы наверное котлом пользуйтесь более двух лет? в вашем котле в расширительном баке нет воздуха. вы можете сами это устранить, но желательно что бы этим занялись наши мастера. так как это оборудование и скоро наступят холода. если вы в городе Алматы или в пригороде. звоните. буду рад Вам помочь!
35 404 98. или 777 002 06 20.

Здравствуйте, у меня тут ошибку выдает А5 что делать??

как правильно запустить котел,когда на улице +3 а ночам прхладно 0

разобрал разделитель контуров дунул в отверстие отопления идет хорошо дую в отверстие подачи г. воды не держит, тоже немного пропускает втянул воздух в себя тоже самое, разобрал! все кишки, шариковый ролик не прилегает плотно к выходу г. воды! буду думать дальше как исправить. в прошлом году было тоже самое! заменили по гарантии, но нынче увы гарантия закончилась.
посоветуйте что можно сделать в данном случае!??
еще раз спасибо!!!

Вова вы где проживаете? желательно что бы приехали наши мастера. и устранили эту не исправность.

Вова если манометр не показывает давление, то возможно у вас система открытого типа, это когда расширительный бак открыт. котлы работают в рабочем диапазоне от 0,2 до 3,0 атмосфер. позвоните мне я вам всю ситуацию разъясню.

Руслан здравствуйте! для того что бы котел 2,13 переоборудовать в котел 2,20 надо: планку с жиклерами, горелку, основной теплообменник и всю камеру сгорания полностью, поменять программное обеспечение в компьютере котла.