Вопрос/ответ

В первый раз запустил котёл, через некоторое время пошла вода через автоматический воздухоотводчик. Почему такое могло случиться подскажите пожалуйста.

Николай если у вас на пульте котла показывает ошибку А6 то это значит: что слабое давление или нет газа вообще. или стабилизатор не правильно работает. если котел включили и он заработал без стабилизатора то у вас проблема не в котле, а в стабилизаторе. посмотрите состояние газового фильтра. так же можете позвонить мне на телефон
35 404 98.

День добрый у меня следующая проблема котел селтик на 35 кв. поставили новый, ошибки не выдает ни какие. Ставишь на пульте любую температуру в системе отопления он первый раз отрабатывает потом отключаеться не прогрев даже одной третей системы отопления до установленой температуры потом стоит с час и сново также часть прогреет и опять на час отключается в результате система отопления холодная пробывал дополнительно подключать насос не помогает, вспомогательный котел систему прогоняет идиально

Денис добрый день! если у вас проблема с горячей водой? то это легко исправимо. внутри котла стоит датчик протока воды, который реагирует на открытие крана горячей воды. когда вы открываете на полную мощность горячую воду то котел включается и работает в нормальном режиме. если вы только начали добавлять холодную воду, то в это время срабатывает датчик протока и видит спад давления воды. и котел отключается. то я вам советую посмотреть на ваш смеситель, очень часто причиной бывают они. или попробуйте снять сеточки на смесителях, прочистит их. и открыть горячую воду без них. если ситуация сохранилась то пусть приедут наши мастера и сделают работу по устранению этого неудобства. с Уважением Абай.

Андрей здравствуйте! в вашем случае, если котел выдает ошибку А6, то это значит: давление газа слабое или его нет вообще, забит газовый фильтр, напряжение в сети энергопотребления слабое, или иногда бывает что люди по неосторожности включают котел в стабилизатор на выходе 110 вольт. такое очень часто бывает. котел при отключений электричества тоже отключается-а при повторной подачи напряжения сам автоматический включается. а когда это связано с прекращением подачи газа, котел выдает ошибку А6, но при подаче газа он сам не включиться, это описано в инструкций работы котла. вам надо всего лишь перезапустить котел на пульте. если возникли какие то проблемы с газовым котлом, я вам советую обратиться в наш сервис. приедут наши мастера и устранят эти неудобства. и вы дальше будете наслаждаться уютом и теплом нашего котла. звоните городской номер 35 404 98 или сотовый 8 777 002 06 20.

Здравствуйте! У меня отдельно стоящий частный дом жилой площадью 110 кв. Хочу отопление перевести на газ. Возможно ли установить ваш котел с использованием бытового пропана в баллонах?

Здравствуйте. Тоже котел переодически вываливается в ошибку А6. Несколько раз вызывал сервисного-мастера, он менял датчик давления воды, потом заменил полностью плату, но воз и ныне там. Зажигание щелкает несколько раз - потом вываливается в ошибку А6. После включения-выключения котла, иногда сразу, иногда после 2-ух - 5-и выключений - котел запускается. Причем проблема наблюдается как при работе котла в режиме проточного нагревателя, так и в режиме отопления.Последнее вообще крайне неприятно. Ладно максимум на пару дней уезжал и ничего не успевало разморозится. А если на неделю уеду, а он в эту ошибку вывалится? Что делать - ума не приложу? Сервисник тоже руками разводит. Требовать поменять котел, что ли?

Дд! Выдает ошибку А5 и загораешься красная капля? Вода не нагреваеться? Что делать?

Светлана добрый день! в вашем случае необходимо сделать полный осмотр и диагностику котла. это тоже машина и механизм, и желательно хотя бы один раз в год делать профилактику котла для более длительной его работы. у нас как принято? пока не сломается ни кто ни куда не звонит. хотя надо. приедет наш мастер и закончатся ваши проблемы с котлом. и вы сможете заниматься другими делами по дому. по всем интересующим вопросам можете звонить по телефону
35 404 98. или на сотовый 777 002 06 20. Абай.

Здравствуйте!У меня котел селтик самостоятельно очистил фильтр теперь не работает выдает ошибку А5.
Помогите пожалуйста!

Котел Селтик 18,6 Квт ГВС еле тёплое говорят вышел из строя теплообменник, это произошло резко, а не постепенно может другая причина ? Или как говорится вскрытие покажет.

Альфия добрый день! на счет вашей горячей воды-когда все новое то и работает она соответственно. с годами любое оборудование требует к себе внимания и обслуживания в техническом плане. тем более если в ваших краях вода жесткая, то желательно ставить полифосфатный фильтр, стабилизатор от 1 000 Вт. и выше и газовый фильтр. это все дополнительные устройства нужны для долгой и безотказной работы вашего котла, это предписано заводом изготовителем. так же вы можете на пульту управления дополнительно нажать третью кнопку, эта кнопка усиленного подогрева горячей воды котлом. когда у вас котел будет давать воду то горячую то холодную, значит у вас забился накипью теплообменник горячей воды. он идет как расходный материал. по интересующим вопросам можете в рабочее время звонить по телефонам: 35 404 98 или 777 002 06 05.

Здравствуйте.Переключила котел с отопления только на ГВС. Температуру установила на дистанционке 45 градус. Но, когда открываю кран горячей воды (на кухне или в ванной),идет холодная вода приходится порядком (более 5 мин.) ждать горячею. Что не очень для меня, поскольку канализация емкость-сетпик. Потом идет кипяток.В прошлом году летом когда его установили, горячая вода с крана шла сразу почти, долго не ждали.Подскажите пжл в чем причина?

Здравствуйте, подскажите где можно купить в Казани трехходовой кран для котла.

Котел CELTIC 220 показывает код ошибку A5 что мне делать?горячей воды нет?