Главная >> Вопрос/ответ

Вопрос/ответ

Оставить отзыв
Вячеслав(админ)
Лариса, здравствуйте!Газовики правильно говорят, нельзя использовать металопластик для газа. Только металлическую трубу либо гофрированную из нержайвейки. Такие трубы есть. 3м (диаметра 15) вместе с фитингами будет стоить 3000 тг
Лариса
Здравствуйте,скажите пожалуйста какой должен быть подвод газа к котлу?У меня от газового крана сначала идёт где-то 1.5 метра металлопластиковых труб,а затем подводка к котлу армированного шланга длиной 1м, приходили газовики сказали, что должна быть полностью металлическая подводка или армированный шланг полностью. Котел расположен у меня в кухне площадью 5 квадратных метров, так же находится здесь 4-х комфорочная плита, газовики говорят что плита должна быть 2-х комфорочная. Подскажите правильно ли это? Есть ли такие армированные шланги "гофра" длиной 2-3м и сколько они стоят?
Вячеслав(админ)
Лариса, здравствуйте!Да нужно будет держать открытой, чтобы воздух был в комнате, для горения.
Лариса
Здравствуйте,скажите пожалуйста,у меня установили котел 2.13 нужно ли держать форточку открытой или закрытой? У меня в квартире котел подключили к стационарному дымоходу.
Вячеслав(админ)
Тахир, здравствуйте! Вам необходимо сейчас позвонить в наш сервис центр по тел: 290 87 38, они вам подскажут, что делать. Если по телефону не получится устранить проблему, то мы приедем к Вам.
Тахир
Света небыло двое суток,сильные морозы, когда включили котел выдает ошибку А4. котел работает минуту и отключается, подскажите что делать, может система отопления обмерзла?
Вячеслав(админ)
Габит, здраствуйие! На 260 м2 лучше взять модель ESR 2.35
Габит
Здраствуйие подскажите пажалуйста какой котел купить для пропаного газа чтоб потом его настроить на природного газа дом 260 м2 стены утепленый
Вячеслав(админ)
Павел, здравствуйте! Самим менять не допустимо ( если котел на гарантии, мы снимем ее). Для переключения котла с одного типа газа на другой необходимо переключить плату (режим работы на пропане) и обязательно нужно менять жиклеры т.к диаметр отверстий разный. На жиклерах для пропана он меньше, если не менять жиклеры закоптиться камера сгорания и забьется основной теплообменник, после чего сгорит камера сгорания.
Павел
Здравствуйте! Можно ли самим переключать котел на газ в баллонах и на природный, как это сделать и обязательно ли менять жиклеры?
Вячеслав(админ)
Наиля, здравствуйте! Котел использовать можно модель ESR 2.13, вешать нужно на стену. В комплекте идет дымоход, который можно выпустить наружу через стенку либо если у Вас есть дымоход выше крыши, то можно через него.
Вячеслав(админ)
Асылхан, здравствуйте! Экономически выгодно будет (как мининимум на 30 % меньше платить).Котел нужно в любом случае настенный т.к там в комплекте дымоход с принудительной вытяжкой(т.е нужно отверстие в стене или в пластике в зависимости от того что у Вас), с естественной Вам нужно будет выводит дымоход на крышу. На неотпаливоемой лоджии нельзя(котел может заморозиться)нужно будет добавить туда радиатор.
Только для отопления использовать котел можно, для Вашей площади подойдет модель Esr 2.20
Наиля
Здравствуйте Вячеслав(админ),подскажите пожалуста, у нас деревянный дом площадью 42 кв.м. Можно ли использовать двухконтурный настенный котел Селтик при такой маленькой площади и какой марки и вешать непосредственно на стену с выходным отверстием или они все боковые?
Асылхан
Здравствуйте Вячеслав(админ),
Дайте пожалуйста совет по такому делу:
Я живу в квартире на крайнем этаже(5-ом), отапливаемся городской сетью ТЕЦ, площадь 150кв.м., немного прохладно и цена выходит ощутимая. Будет ли экономически выгодно отказаться от услуг ТЕЦ и установить только автономное отопление(без ГХВ)? Если да, то какой котел? Как быть с вытяжкой(вент.шахта или отдельная дырка в окне, стене)? И можно ли устанавливать в неотапливаемой застекленной лоджии? И можно ли использовать 2-х контр.котел только для отопления?
Вячеслав(админ)
Здравствуйте, Ардак! Диаметр трубы 25 совсем маленький для такой площади. Мы отправим к Вам наших мастеров, они Вас проконсультируют более подробно
АРДАК
Здравствуйте! У меня дом на 420 кв м. Стоят 2 настенных котла селтик 51 кв и 23 кв Первый котел обогревает через алюминевые батареи. На 1-м и 2-м этажах пластиковая труба диметром 25 дюйм пущен в два контура по 50 метров каждая(общий контур 1-го этажа 100 м и 2-го этажа 100 метров)На 1-м эт висят 1-й контур 84 секций 2-й контур 62 секций 2-й этаж соответственно 110 и 75 секций. Дом снаружи утеплен пеноплексом. Скажите почему котел работает с нагрузкой? второй котел настроен только на теплые полы 175 кв м. Первый котел постоянно отключается приходится вызывать Вашу сервисную службу. Прошу Вас помогите советом. Контактный телефон 87017607768 С уважением Ардак
Вячеслав(админ)
Здравствуйте, Вячеслав. Все зависит от площади отопления Вашего помещения. Если отапливаемая площадь до 130 м2, то Вам подойдет модель ESR 2.13, если Ваша площадь больше посмотрите раздел Прайс-лист
вячеслав
какой лучше купить котел что бы работал от пропана подскажите
Вячеслав(админ)
Здравствуйте,Сергей! Ничего страшного, разницы нет какие радиаторы. Это влияет, лишь на то какой производительности вам подбирать котел. Например: для чугунных радиаторов котел стоит брать с запасам, в силу того, что объем воды больше, чем в алюминиевых.
А где у нас написано, что котел нельзя ставить на алюминиевые радиаторы?
сергей
Здравствуйте что делать если стоят аллюминиевые радиаторы у вас написано что нельзя ставить с ними тоесть с газовым катлом есть ли у вас котлы для аллюминивых радиаторов
Вячеслав(админ)
Бегали, здравствуйте!
Скорее всего причина в неправильной пайке труб (если система пластиковая), т.е в местах пайки очень узкие отверстия. Вторая причина может быть в фильтре грубой очистки воды (сетчатом) проверьте не засорилась ли сеточка. Если после этого ничего не изменится вам следует позвонить в наш сервис центр, по тел: 8 (727) 290 87 35, 8 (727) 290 87 38
Бегали
Здравствуйте! У меня такой вопрос,купили мы котел селтик на площадь 300 кв.м. а дом площадью 150 кв.м.Котел вроде работает исправно но такое ошущение как буд то не хватает мощности,батареи еле живые,а расход газа повышенное.В чем может быть причина? И можно ли регулировать насос?
Вячеслав(админ)
Марина, здравствуйте! Инструкция есть у нас на сайте в разделе: "Техническая Информация"
Марина
Подскажите пожалуйста где можно найти инструкцию на селтик 35
Вячеслав(админ)
Евгений, здравствуйте! Да, котлы работают на сжиженном газе (пропане), купить можно у нас.
Подробную информацию дам по телефону
Евгений
Работают ли Ваши котлы на газе из баллонов больших и маленьких на сжиженном газе, на чем работают газ.плиты? Где можно купить котел и может ли он роаботать на площади 30 кв.м, или площадь бывает какая-то минимальная для котла, где купить в Алматы?
2739347
Вячеслав(админ)
Ирина, здравствуйте! В наличии сейчас нет, будут через месяц. Цена 150 000 тенге (модель ESR 2.20 до 180 м2)
ирина
здравствуйте.подскажите ваш адрес.и есть ли в наличии настенный 2х контурный котел селтик на 160-180кв.и цена.
Вячеслав(админ)
Куаныш, это адрес в Алматы. В Актобе к сожалению, все продажи за наличный расчет
Куаныш
Спасибо за информацию,только я не понял где это.(водник,бурундай) Я проживаю в Актобе,не могу у себя оформить в кредит котел, трубы,батареи и проч?Хотелось бы в одном месте все оформить.
Оставить отзыв