Главная >> Вопрос/ответ

Вопрос/ответ

Оставить отзыв
Аселя
Здравствуйте! Хотела спросить у вас продают моторчик для газового котла s-line spa. Заказали заменить мотор а оде купить незнаем
Абай админ. Сервис инженер. Алматы
Алексей здравствуйте! Наберите меня по WhatsAPPу +7-700-20-20-446. Постараюсь помочь.
Алексей
Петров Алексей Генадьевич. Татарстан

Здравствуйте. Пишу из Татарстана. Посмотрел ваши видео про коды ошибок, отличное видео. Можно два вопроса, где можно найти информацию про блок управления который стоит внутри котла в правом нижнем углу (меня интересует работа-установка джамперов). И второй вопрос, при заполнении отопительной системы водой в расширительном баке который закреплен с лева должен быть только воздух или вода тоже может быть? И последний вопрос, как часто необходимо промывать теплообменник? Просто задавая вопросы (да и другие) нашему специалисту из сервисной службы, типа как можно увеличить мощность котла (у нас он рассчитан и установлен с большим запасом по квадратуре), как часто чистят теплообменник, зачем по весне начинает капать котел из трубки сброса давления. На все он отвечает - Сейчас промоем фильтр и все пройдет (а через месяц он опять капает) . И все в таком духе. Он может только поменять деталь вышедшую из строя.

Дата: 12-Nov-2017 03:51:40
Абай админ. Сервис инженер. Алматы
big comp здравствуйте! У Вас теплообменник горячей воды забит накипью. Наберите меня по WhatsAPPу +7-700-20-20-446. Постараюсь помочь.
big comp
Здравствуйте!
Ситуация такая:
Отопление работает без проблем. Фильтры чистые.
Но когда включаешь горячую воду, через какое-то время выходит ошибка АА. Мигает 3 секунды и котел снова включается. Через некоторое время все повторяется. До появления ошибки проходит 1-2 минуты. Подскажите, пожалуйста, что может быть.
Абай админ. Сервис инженер. Алматы
Талгат здравствуйте! В Вашем случае: открытым остался кран подпитки воды в систему отопления, в расширительном баке нет воздуха, в аварийный предохранительный клапан попал мусор, или Вы постоянно держите очень высокое давление теплоносителя в систепе отопления. Наберите меня по WhatsAPPу +7-700-20-20-446. Постараюсь помочь.
Талгат
У меня котел селтик 2.30 газовый, усьановлен 2 года назад, постоянно падает давление и течет вода из предохранительного клапана показывает ошибку А5 или R5
Абай админ. Сервис инженер. Алматы
Ербол здравствуйте! Есть вероятность выхода из строя трёх ходового клапана. Наберите меня по WhatsAPPу +7-700-20-20-446. Постараюсь Вам помочь.
Ербол
Абай саламатсыз ба! Котелда отоплениени козсан газ жанып турады,ал ыстык суды косканда газ ошип жанып турады,суды ысытпайды.Бирак отопление истеп тур.
Абай админ. Сервис инженер. Алматы
Ержан здравствуйте! Если водонагреватель не включается при открываний горячей воды, то у вас не работает датчик протока. Вам надо его прочистить или заменить на новый датчик протока.
Ержан
Здравствуйте. У меня установлен газовый водонагреватель селтик. Он перестал включаться при открытии крана, даже не пытается поджечь пламя. Вы занимаетесь ремонтом водонагревателей ?
Антон
Абай, большое спасибо вам за то, что приехали так быстро. Спокойно, понятно и доходчиво для нетехнаря рассказали и самое главное починили печь без типичного развода на деньги. Очень редко встречаются спецы такого уровня. Еще раз большое спасибо. И дай Бог вам здоровья и терпения слушать нытье нас, простых юзеров. :)
Абай админ. Сервис инженер. Алматы
Антон здравствуйте! По Вашей ситуаций могу более подробно Вам рассказать по котлу Селтик, наберите меня по WhatsAPPу +7-700-20-20-446. Примущество WhatsAPP: фото, видео и видеозвонки. Очень много людей я обслужил именно таким методом связи.
Антон
Добрый день! Не могу сделать так, чтобы батареи были не слишком горячие, а вода в кране была горячей. возможно ли отдельно регулировать температуру отопления от температуры водоснабжения? Инструкции от котла нет.
Абай админ. Сервис инженер. Алматы
Александр здравствуйте! Наберите меня по WhatsAPPу +7-700-20-20-446. Более подробно смогу Вам там прояснить ситуацию.
Александр
Котел селтик ESR 2.20
Александр
Здравствуйте!
У меня такой вопрос.
У меня котел esr 2.20 и проблема такая, когда включаю котел в режиме отопление+горячее водоснабжени, то при запуске котла в режиме ГВС происходит хлопок газа при розжиге, потом так же работает в нормальном режиме!
С большим уважением Александр.
Спасибо!
Абай админ. Сервис инженер. Алматы
Георгий здравствуйте! Vans это тоже торговая марка настенных котлов из Южной Корей. Про них не могу сказать, что то плохое или хорошее. Каждый человек выбирает то, что считает лучшим и нужным для себя. Наши котлы имееют большое примущество, это в первую очередь техническая поддержка на большом расстояний. Это проверено с годами. Почитайте наши отзывы, и Вы сами сделаете свой выбор. В наше время, время высоких технологий и интернета, люди прежде, чем как покупать бытовое оборудование, очень часто в начале читают отзывы и технические характеристики. По крайне мере я сам так делаю.
С Уважением сервис-инженер Celtic.kz
Абай Демешев
георгий
у нас продают котлы VANS ESR-2.20.ГОВОРЯТ ЭТО ТОТ ЖЕ CELTIC.ЭТО ТАК?И СТОИТ ЛИ ДОВЕРЯТЬ ЭТОМУ КОТЛУ?
Роман. РФ. Калининград
Абай. благодарю за помощь.
Не в первый раз консультируете по ремонту.
Роман.Калининград.
Абай админ. Сервис инженер. Алматы
Алёна здравствуйте! Советую Вам, набрать меня по WhatsAPPу +7-700-20-20-446. Постараюсь помочь.
Алена
Здравствуйте. Проблема с котлом: при включении нагрева батарей котел запускается не с первого раза. И давление на датчике незначительно упало. Можно ли как-то самому поднять давление?
Алекс
ДОбрый день. У меня котел celtic. Обратился к вам очередной проблемкой. И вы как обычно не прошли мимо.Абай до поздней ночи был на связи, помогал морально и советом. ТАк что котел мы починили и уснул я уже в теплой квартире. Спасибо Абаю, и в целом тех поддержке.Очень хорошо что вы есть.
Абай админ. Сервис инженер. Алматы
Римма здравствуйте! Ремонтировать трёх ходовой клапан не советую. Он как сайлентблок в автомобиле, имеет свой ресурс. Лучше поменять и забыть про проблему. Ремонтировать смысла не сижу. Час или два, от силы день. Внутри уже есть выработка, вы с этим ничего не сможете сделать. Напишите мне на WhatsAPP +7-700-20-20-446. Постараюсь Вам помочь.
Римма
добрый вечер Абай,сломался котел селтик, сказали надо менять трехходовой клапан, но его нужно заказывать, какая вообще средняя цена у него? Есть вариант поставить бу, стоит ли это делать ?
Алексей. Город Саратов. РФ
Aбай,Ты лучший!Несмотря на позднее время,консультировал под одеялом чтобы не разбудить свою семью.в результате наш котел заработал как новый.Уважаю мастеров своего дела,так держать!!!!!
Абай админ. Сервис инженер. Алматы
Более быстро и оперативно будет, если Вы мне напишите на WhatsAPP +7-700-20-20-446 или позвоните.
+7-700-20-20-446 WhatsAPP.
+7-701-20-20-446
+7-705-20-20-446
+7-707-20-20-446
+7-776-20-20-446
+7-777-20-20-446
+7-778-20-20-446
Техническая поддержка - без праздников и выходных.
С 09:00 до 21:00 ч.ч. по времени Астаны KZ.
С Уважением Сервис инженер Абай Демешев.
Алматы. Казахстан
Абай админ. Сервис инженер. Алматы
Сауле здравствуйте! Газовый котёл Селтик как и любой другой механизм или автоматика конечно же имеет свойства выходить из строя. К этому приводят следующие факторы, которые в совокупности дают плачевный результат:
Неправильная установка котла.
Не соблюдения всех предписывающих фактов и методов установки котла заводом-производителем.
По площади неправильно подобранный котёл, который играет не маловажную роль.
Утепленность дома.
Заужение сечений подводящих и отводящих труб.
Не соблюдение наклона дымохода.
Отсутствие наличия: стабилизатора, газового фильтра и полифосфатного фильтра.
Некомпетентность и незнание работников сантехнического направления.
Не соблюдение всех норм, порядков и требований сервисной организаций.
У нас ИНСТРУКЦИЮ читают уже после поломки.
Вы купили настенный газовый котёл Селтик? Так будьте любезны соблюдать всё, что написано в инструкций.
Ежегодно перед отопительным сезоном надо проводить профилактику всего котла, продиогностировать все узлы и соединения. И воспользоваться услугами сервис-инженеров, а не случайными горе мастерами. Я это вижу каждый день в своей практике.
С Уважение сервис-инженер Абай Демешев
Алма-Ата. Казахстан
Сауле
Селтик катьол бузыла береді. Жөніндейді. Тағы бузылады 2-жыл жасады. 4-жыл болды пайдаланғанға соңғы 2-і жыл бұзылып жатыр.
Ерке Алматы
Спасибо Абай! Быстро и оперативно.
Оставить отзыв