Главная >> Вопросы/ответы

Вопросы/ответы

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] 21 [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ]



Абай админ, сервисный инженер. Алматы 25.11.2015 22:35
Добрый день Андрей! Вы наверное имеете ввиду на сколько квадратов рассчитан котел? Каждые цифры и буквы в названий любого оборудования может вам дать очень много информаций. 13 - это котел рассчитан на площадь более 130 и до 150 кв.м. Если Вас смущает что не можете найти информацию по данному котлу, то задумайтесь. Что вас ждет в будущем, а это: СЕРВИС и запчасти. В любой деятельности самую главную роль играет СЕРВИС. Немаловажную роль играет первоначальная установка и правильность монтажа котла. Никогда незаужайте подачу и обратку от котла, так как тем самым вы напрягаете циркуляционный насос котла.
К нам в Алматы регулярно прилетают самые ведущие инженеры завода СЕЛТИК. Они всегда нас держат в курсе всех новинок и разработок. В свою очередь они к нам прислушиваются и от нас ждут замечаний, подсказок и идей. Так как мы в разных странах живем, и много в чем у нас есть отличия от корейских производителей. Наши шефы так же посещают заводы в Корей, заключают новые контракты на поставку новейших технологий в области отопительного оборудования. Так как Корейские технологий самые усовершенствованные на мировом рынке, имеют несколько степеней безопасности, что играют не маловажные роли в выборе отопительного оборудования. Желаю приятных покупок и уюта в зимние холодные вечера.

Абай админ, сервисный инженер. Алматы 25.11.2015 22:07
Добрый день Клим! ошибка на пульте А6 это:
нет газа.
слабое давление газа.
забит газовый фильтр.
забит газовый счетчик (у меня несколько раз и такое было).
стабилизатор не правильно выдает напряжение.
при такой ошибке время от времени надо перезагружать котел, так как сам котел не сможет сделать перезапуск котла.
С новым котлом ничего не может случиться, так как на заводском сборочном конвейере они полностью проходят все режимы ТЕСТИРОВАНИЯ. И только потом идут в продажу. Потому что у них там строго следят за: напряжением в городских сетях, по трубам идет только чистый отфильтрованный газ, вода очищенная и так далее. А нам до них далеко. Так что многие внешние факторы Вы сами должны отслеживать и контролировать.

Клим 24.11.2015 18:41
ошибка А6(появлялась пару раз в день, огонь иногда еле горел) решилась заменой газового клапана
Может грязь забилась,стоит ли его разбирать?

Александр 22.11.2015 13:32
Здавствуйте, подскажите кто знает.У меня котел CELTIK, сегодня после закрытия крана горячей воды и открыв его снова через пару минут, котел загремел, выдал ошибку А4. Я его отключил от сети через минут 10 включил он гремит. что делать? спасибо.

владимир 22.11.2015 10:31
Здравствуйте , у меня котёл ардерия 2.13 код ошибки А3 , насос не крутится, в ручную с большим усилием,подскажите в чём причина?

TimothyMt 22.11.2015 01:25
Изготовлениесветодиодных электронных табло, бегущих строк, табло для АЗС + два вариаций

Наталья 19.11.2015 18:34
Добрый день! У нас такая неприятность - заливаем воду в котел, через часа 3-4 воды нет, приходится заливать по-новой. Течи нигде нет. Куда девается вода - непонятно. Что делать?

Абай админ, сервисный инженер. Алматы 16.11.2015 22:34
Николай здравствуйте! котел СЕЛТИК оснащен системой самодиагностики, которая сама диагностирует все режимы и параметры котла. эта система будет работать только в том случае, если у вас в системе есть ВОДА, стабильное напряжение сети и конечно же ГАЗ. ВЫ можете смело оставлять дом на попечение СЕЛТИКА если все вышеуказанные СВЕТ, ГАЗ и ВОДА есть. Сейчас в отделах продажи отопительного оборудования продают много разновидностей жидкостей против замерзания отопления "ТЕПЛЫЙ ДОМ".
Вы проконсультируйтесь у наших менеджеров по продажам, они вам все подробно расскажут:
+7 777 005 31 31 Ильзат
+7 777 005 31 39 Канат
+7 777 005 31 40 Алексей
Многие делают ошибки, при заполнений системы отопления автомобильным антифризом. Она более агрессивна для системы отопления. А жидкость ТЕПЛЫЙ ДОМ более подходящая для заполнения системы отопления.
В любом случае ваш котел должен стоять в помещений при минимум + 8 градусов Цельсия. Пульт всегда должен быть включен к котлу, так как котел без пульта не работает.

Николай 16.11.2015 09:39
Абай, добрый день. Необходимо на несколько дней оставить котел без присмотра. Очень прошу рассказать поподробнее о системе защиты от замораживания котла СЕЛТИК. При каких параметрах температуры воздуха или сетевой
воды (?) включается эта функция? Включится ли она, если пульт управления установлен в более теплом помещении, отдельно от котла? Котел в это время должен быть выключен с пульта?

Абай админ, сервисный инженер. Алматы 14.11.2015 01:02
Уважаемые пользователи настенных газовых котов СЕЛТИК и ГИДРОСТА! если Вас интересует информация по работе Вашего котла? то в инструкций для пользователя есть именно для Вас вся необходимая информация! Но если у Вас есть интересующие вопросы, то я готов информационно поддержать Вас на расстояний. Я по своему опыту знаю, что все Вы меня находите именно через ИНТЕРНЕТ. Чем смогу я Вам помогу, поделюсь опытом. Многие вещи по инструкций Вы сами должны делать, так как это в Ваших же интересах, чем Вы принципиально будете ждать в холоде приезда мастера. У нас работают самые лучшие специалисты своего дела, и это доказано на деле! Наши мастера готовы вылететь на большие объекты в любую точку КАЗАХСТАНА! Тем самым Ваше оборудование будет работать должным образом и на высшем уровне.
Все мы прежде чем покупать что то, ищем отзывы об этом товаре: цена, качество и конечно же СЕРВИС. Самую главную роль играет сервис, без которой даже золотая печка не будет работать. Выбирая настенные газовые котлы южно-корейского производства, Вы покупаете товар отличного качества по доступной цене.
Это своего рода МИНИ-КОТЕЛЬНАЯ, в нем есть все,что необходимо: камера сгорания, расширительный бак, циркуляционный насос, воздухосбросник, теплообменник основной, теплообменник горячей воды, плата управления, пульт дистанционного управления, газовый редуктор, жиклеры, горелка, датчик температуры, датчик перегрева, датчик протока воды, трех ходовой клапан и так далее. Вам только надо докупить сопутствующие аксессуары (фильтра, стабилизаторы и.т.д) так как это необходимо. В летнее время Вам желательно к зиме подготовиться заранее, и Вы зимние холодные вечера будете наслаждаться уютом в тепле.
Убедительная просьба не терять гарантийные талоны, так как это документ, который Вам дает право на гарантию котла и сервисное обслуживание! В противном случае мы выполним ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ - ЛЮБОЙ ВАШ КАПРИЗ!
Лучше будет если ремонтом займутся мастера нашего сервисного отдела.
Желательно обращаться с 09.00 ч. до 19.00 ч. по времени Астаны (КАЗАХСТАН).
Линия для живой связи + 7 777 002 06 05
Линия для фото или видео + 7 700 20 20 446 WhatsApp Messenger.

с Уважением к Вам Абай Ас.Демешеff
Алматы, КАЗАХСТАН.

тимур 13.11.2015 20:22
Абай напишите цены на калорифер и насос

Александр 12.11.2015 20:05
Добрый вечер! На котле селтик не показывает датчик давления воды (стрелка постоянно на нуле) при подкачке воды в систему начинает стравливать через обратный клапан расширителя(значит давление выше чем надо) можно ли что то сделать самому Заранее спасибо!

Александр 12.11.2015 02:47
Почeму не показывает датчик давления воды воду подкачиваeшь сливается через обратный клапан а давление ноль

Карлыгаш 12.11.2015 00:03
Доброе время суток. я приобрела селтик на 350 кв.так вот сегодня сервис пришёл запустил и ушёл. И то не запустил
Там некоторое были нужно было сделать , он сказал вот переделаете , показал как включить и как градус уменьшать или же убольшать и все. Мы все устранили и запустили , вода есть , воздух спустили , но давление поднялась на 2.5 почему же ???не могу понять??

Марсель 10.11.2015 21:32
Здравствуйте, котел селтик, бывает так, что после того, как включается вентилятор, возгорание не происходит сразу и через некоторое время котел включается с хлопком, в чем может быть причина и не может ли он так взорваться??

Клим 10.11.2015 21:10
Снял камеру,теплообменик почистил хотя грязи особо не было.

А6 всё равно переодически вылезает,(судя по огню очень мало газа).

В розетке 245 вольт,есть стабилизатор ресанта 230 вольт.

Без стабилизатора работает гораздо лучше.

Думаю проблема в электрике точнее в плате.
(3-ходовой клапан был в воде и коротил + без стабилизатора долго работал)


Лежит новый такой же котёл но что то страшно переставлять плату вжруг сломается

Марсель 10.11.2015 21:01
Здравствуйте, котел селтик, бывает так, что после того, как включается вентилятор, возгорание не происходит сразу и через некоторое время котел включается с хлопком, в чем может быть причина и не может ли он так взорваться??

Марсель 10.11.2015 20:51
Здравствуйте, котел селтик, бывает так, что после того, как включается вентилятор, возгорание не происходит сразу и через некоторое время котел включается с хлопком, в чем может быть причина и не может ли он так взорваться??

Марсель 10.11.2015 20:51
Здравствуйте, котел селтик, бывает так, что после того, как включается вентилятор, возгорание не происходит сразу и через некоторое время котел включается с хлопком, в чем может быть причина и не может ли он так взорваться??

Клим 10.11.2015 19:02
Снял камеру,теплообменик почистил хотя грязи особо не было.

А6 всё равно переодически вылезает,(судя по огню очень мало газа).

В розетке 245 вольт,есть стабилизатор ресанта 230 вольт.

Без стабилизатора работает гораздо лучше.

Думаю проблема в электрике точнее в плате.
(3-ходовой клапан был в воде и коротил + без стабилизатора долго работал)


Лежит новый такой же котёл но что то страшно переставлять плату вжруг сломается

Абай админ, сервисный инженер. Алматы 08.11.2015 21:27
здравствуйте Клим! СЕЛТИК очень хороший котел, для своего класса. Вот в плане безопасности у него много преимуществ по сравнению с другими котлами. У него есть печатная плата, которая отвечает за все параметры работы котла: есть датчик перегрева, датчик температуры, датчик протока воды. Короче внутри котла есть все, что ему необходимо для автономной работы, что бы это все работало надо газ и электричество. Во время оказанная сервисная помощь и консультация наших мастеров, вот эти два необходимых фактора для долгой и длительной службы Вашего оборудования.
Все ошибки идут в такой комбинаций:
А - вышел из строя компьютер.
АА - закипание котла.
Аb- вышел из строя датчик температуры или перегрева.
А2 - проблемы с феном.
А3 - нет циркуляций при отоплений. или при ГВС -забит теплообменник горячей воды.
А4 - котел завоздушился.
А5 - недостаточное количество давления в системе отопления. расширительный бак пустой (нет воздуха).
А6 - проблемы с давлением газа. стабилизатор не правильно работает. забит газовый фильтр.
А7 - сбой в работе компьютера.
и так далее.
Каждая ошибка подразумевает под собой несколько вариантов выходов из аварийной ситуаций.
В инструкций Вашего котла все расписано до мельчайших подробностей, внимательно прочитайте и убедитесь все ли у Вас по инструкций.
с Уважением Абай Ас.Демешев

Клим 05.11.2015 23:52
Были ошибки А3 А6,в день раз по 10
Поменял 3-ходовой пару дней было всё нормально,но теперь опять А6 раз в день

Горелку и теплообменник продувал компрессором.

Ещё 1 раз наблюдал картину как вентилято рработал на полную а пламя ело горело(видимо не мог потушить)

Давление по газу потом настроили как по книге

Хочу поменять свечу и датчик ионизации,+ снять горелку и газовый клапан больше.

Какие могут быть ещё причины?

Фарид 05.11.2015 12:08
Здравствуйте.котлу нет даже года началось с проблемы когда идет горячая вода не переключался на отопление показывал ошибку потом двигатель насоса начал клинить наберая температуру 60 включая горячую воду ошибка АА.город Шымкент посоветуйте мастера

хабиб 04.11.2015 19:10
ЧТо делать если выходит А6?

Болат К. 04.11.2015 19:10
Котел Celtik DS ESR-2.30 отопление включено ,теперь как включить ГВС .Вопрос При включении ГВС надо ли отключать отопление или они работают одновременно.

Борис 01.11.2015 01:24
Доброго времени суток. У меня на котле CELTIC ESR 2.13 Появилась ошибка А 7 Сбой в работе микрокомпьютера. Котлу 5 лет отработал верой и правдой, имеются ли у вас в наличии платы микрокомпьютера? Какова цена?

Борис 01.11.2015 01:20
Доброго времени суток. У меня на котле CELTIC ESR 2.13 Появилась ошибка А 7 Сбой в работе микрокомпьютера. Котлу 5 лет отработал верой и правдой, имеются ли у вас в наличии платы микрокомпьютера? Какова цена?

Клим 31.10.2015 13:29
Слышал что после 2012 2013 пошли другие 3-ходовые клапана с 3 уплотнением...

Клим 31.10.2015 13:21
4. Котел греет до температуры дельта Т плюс 3 градуса к установленной температуре. Т. е. если вы установили, например, 65 градусов, то котел будет нагревать до 68.
5. По достижению установленной температуры котел выключается.
6. После выключения котла работают только насос и вентилятор в течение 2х минут.
7. По истечении 2х минут котел полностью выключается на 5 минут.



У меня не выключается на 5 минут, можно что то сделать?

Режим таймера можно перепрограмировать на минуты?

Рамиль 31.10.2015 03:18
Добрый день! Подскажите возможно ли самому, через пульт, изменить дельту температуры подача/обратка. По умолчанию вроде бы 12 градусов, я хочу уменьшить эту величину.

*Имя:


E-mail:


*Текст:


*Введите код изображенный на картинке: