Вопросы/ответы

Вячеслав (админ) 31.10.2013 17:00
Юлия, Добрый день!
Вам нужно почитать инструкцию.
Нужно открыть котел снизу слева есть латунная кнопка on/off оттянете ее и вода побежит из трубки, давление упадет

Вячеслав (админ) 31.10.2013 16:57
Цитата: safinruslan1983: "То есть, как я понял, этот пульт в себе сочетает сам пульт управления и встроенный в него термостат?..."

Все верно.
Вот так выглядит http://www.ovk-online.ru/pult-celtic.jpg

Ореке 30.10.2013 13:08
Дайте пожалуйста контакты сервис центра в Шымкенте

Сакен 28.10.2013 11:04
Здравствуйте. Купили частный дом а там стоит газовый котел Селтик. Для обогрева дома установил по датчику температуру 60 градусов, он немного нагревается до нужной температуры за определенное время а потом что то быстро то включается то отключается. Температура доходить до 60 и газ отключается но буквально на 10-15 сек и в это время температура на датчике падает до 45-47 градусов и через 10-15 сек он включается обратно и температура за 10-15 сек доходить до 60 и он опять отключаетя, и так непрерывно. Скажите это нормально?

Сергей 27.10.2013 11:10
не могу понять принцип работы котла почему давление скачет от 0 - до 02,04. как сделать стабильно пока ещё есть время но мороз не за горами

Сергей 27.10.2013 11:03
Добрый день Кайрат запустили в эксплуатацию котел ESR на 200Кв.м 01.10.2013года проблема такова при работе в режиме отопления начинает бурлить в трубах воздух после работы 8 часов отключается пульт светится но не работает выкл. стабилизатор вкл. котёл начинает работать что нужно сделать.

Котёл должен быть за землён ??? или стабилизатор или то и другое.
надеюсь на вашу помощь

Юлия 23.10.2013 11:01
Добрый день, помогите мне, я не знаю ,как установить на манометре 1,2 ,я только могу прибавлять , а убавить не знаю как , просто у меня уже до 2 дошло, а дяденька который устанавливал сказал должно быть от 0,6 до 1,2!
help me please....

safinruslan1983 22.10.2013 18:21
То есть, как я понял, этот пульт в себе сочетает сам пульт управления и встроенный в него термостат? или же это просто пульт управления с клеммником для подключения любого термостата? скажите как называется этот пульт. Сам постараюсь найти.

Вячеслав (админ) 22.10.2013 11:13
safinruslan1983, здравствуйте.
Такая возможность есть с другим пультом управления. В данный момент у нас нет таких в наличии.

Вячеслав (админ) 22.10.2013 11:10
Азиз, добрый день.Вам нужно позвонить к нам в сервисный центр: +7 727 290 87 38

Вячеслав (админ) 22.10.2013 11:08
Нуржан добрый день! Пока у нас нет таких пультов, попробуйте поискать в России

safinruslan1983 18.10.2013 12:00
Здравствуйте. Вопрос в том, можно ли регулировать обогрев дома не по температуре теплоносителя, а по температуре воздуха в доме. То есть поставить термостат. И если можно, то как это сделать?

Азиз 13.10.2013 20:46
Здравствуйте. У меня тоже Celtic-DS Быстро нагревается горячие вода идет а пола не нагревает

Вячеслав (админ) 12.10.2013 09:54
Камила, здравствуйте!
Причина скорее всего в теплообменнике для горячей воды (забился накипью).
Сервис в Таразе: 8 701 726 40 17 Григорий

Нуржан 12.10.2013 00:20
Добрый вечер. Не подскажете где можно отдельно купить или заказать пульт. У меня Celtic dsr500.

Камила 04.10.2013 20:30
Здравствуйте! У нас проблема с горячей водой, при включении секунды 3 течет теплая потом становится холодной, при этом зеленый огонек загорается и гаснет периодически. В чем может быть проблема? И еще вопрос есть ли в Таразе ваш сервисный центр?

Вячеслав (админ) 04.10.2013 09:43
Добрый день, Лилия!
Вам нужно наполнить систему ( долить воды )

Вячеслав (админ) 04.10.2013 09:35
Добрый день, Stimul!
Причин может быть несколько:
1 теплообменник
2 3-х ходовой клапан
3 Засорилась система

Свяжитесь с нашим сервисным центром: 290 87 38

Лилия 27.09.2013 22:46
Здравствуйте Вячеслав!
что делать если на пульте упровления выходит ошибка (А5), и упало давление до 0.

Stimul 11.09.2013 18:13
Celtic DS при включении на отопление ,нагревается и через секунды 5-2 включается и снова топит,потом резко отключается и повторяется,хотя оч.редко,может и успокоится на мин5,-что сним?

а у соседей,такой же Celtic ,при включении горячeй воды включается и не нагрев даже воду тухнет,в чем может быть причина?

Вячеслав (админ) 14.08.2013 15:50
Igor, добрый день!
Пульт можно удалять до 15 м метров.

Igor 11.08.2013 01:02
Подскажите пожалуйста, на сколько метров можно удлинять пульт управления котлом. Провода в комплекте корткие, не целесобразно устанавливать пульт рядом с нагревающимися приборами(температура на кухне, газовая плита, котел микроволновка, открытая форточка) т.к. установлен внутренний датчик температуры в пульте. Многие монтажники устанавливают пульт прямо на котле, который нагревается, что является неправильным решением.

Вячеслав ( админ) 01.08.2013 10:23
Разина, добрый день. Такой ошибки нет, скорее всего был скачек напряжения. Мог выйти из строя пульт управления или плата. Свяжитесь с нашим сервисом 354 04 98, 290 87 38

Разина 30.07.2013 22:55
Подскажите пожалуйста, что делать если не включается котел, и что означает ошибка А (просто А)

Вячеслав (админ) 01.07.2013 17:02
Аскар, здравствуйте!
Нет, не планируем.

Аскар 28.06.2013 02:45
Здравствуйте!
Прочитал информацию в интернете о котлах Seoul Master Gas компании DAESUNG CELTIC ENERSYS Co., Ltd. Планируете ли Вы продажу котлов данной марки?

Вячеслав(админ) 18.06.2013 14:01
Аделия, здравствуйте.
Какая вообще разница какие у Вас радиаторы, это Ваше дело. Зачем вам менять?

Аделия 18.06.2013 00:22
Нам установили газовый котел CELTIC DS Platinum.Технические характеристики котлы Celtic-DS ESR-2.16:
Тепловая мощность - 18,6 кВт
Расход газа максимальный - 1,9 м.куб/час
Производительность горячей воды - 12 литров в минуту
КПД - 92,6%
Напряжение - 220В/50 Гц
Диапозоно регулировки температуры - 25-80С
Камера сгорания - закрытого типа
Вес - 23 килограммаУ нас новые чугунные радиаторы, однако нас вынуждают менять на металлические.Государство берет с нас за все оборудование и его установку 80тысяч рублей.Реальная ли это цена?Можем ли мы оставить свои радиаторы?

Вячеслав(админ) 27.05.2013 15:15
Здравствуйте, Дима!
В инструкции есть описание ошибок.
"А5"-"Нет воды в системе, нужно залить"

Дима 27.05.2013 14:04
Здравствуйте! Ошибка А5 что это такое и как ее убрать???