+7 727 222 0839 +7 777 002 0606 ТОО "Z-Star" |
Главная >> Вопросы/ответы
Вопросы/ответы
Страницы:
[ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] 34 [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ]
Алишер 10.04.2014 21:05 Добрый день! У меня стоит Селтик ESR 2.35. Котел не работает в режиме отопления,но горячую воду подает.Интересно что он не выдает никаких ошибок,значок что горелка включена горит а тепло в отоплении не поступает.что это может быть за проблема?
Абай админ, сервисный инженер. Алматы 08.04.2014 12:15 Алексей здравствуйте! если ваш котел показывает ошибку А1. то вам желательно вызвать наших мастеров по сервису, и они уже по приезду устранят эту неполадку. в рабочее время можете звонить на городской алматинский номер 35 404 98.
алексей 06.04.2014 20:16 сломался катёл celtik пишет ошибка А1.зажигается на секунду и тут же гаснет
Абай админ, сервисный инженер. Алматы 01.04.2014 15:28 Рустам добрый день! если вас интересует котел на 2000 квадратных метров, то позвоните в наши магазины: Рыскулова - Джангельдина, напротив супермаркета Магунм, телефоны 290 87 35, 290 87 38. или торговый центр Домиллион, 247 42 27. и вам все подробно объяснят.
Вячеслав 31.03.2014 23:57 Здравствуйте! у меня дом отдельно стоит от котельни расстояние 8 м, вода долго греется, нужно постоянно сливать, что можете посоветовать, зарание благодарю
Багитжанов Рустам 27.03.2014 19:06 интересует газовый котел с горелкой с расчетом на 2000 м2
Абай админ, сервисный инженер. Алматы 26.03.2014 15:59 Александр добрый день! в вашем случае из строя вышел трех ходовой клапан. если вы находитесь в Алматы, позвоните к нам в сервисную службу, наши мастера приедут и устранят эту неполадку.
Александр 26.03.2014 11:07 При режиме только ГВС при пользовании горячей водой греет батареи, а вода идет чуть теплая.
Абай админ, сервисный инженер. Алматы 17.03.2014 15:30 Алексей здравствуйте! если у вас на пульте управления котлом стоит задача для котла в режиме высокой подачи температуры. и в это же время котел не дает горячую воду, то у вас возможно давление холодной воды на входе слабое. или возможно датчик протока воды в котле вышел из строя. еще сделайте так: на всех краниках где вы пользуйтесь горячей водой, попробуйте убрать сеточки на выходе из смесителя. очень часто бывает что они бывают мусором забитые.
Абай админ, сервисный инженер. Алматы 17.03.2014 15:25 Николай здравствуйте! у вас проблема в жесткости воды в вашем регионе! внутри котла стоит теплообменник горячей воды, когда котел новый он работает стабильно и дает горячую воду без проблем. но со временем он выходит из строя. об этом можно судить по такому признаку как: если вы включаете котел на подачу горячей воды, а из котла в начале идет чуть теплая вода, а потом вообще холодная. то значит пришло время менять теплообменник горячей воды. вы можете обратиться к нам. и наши мастера выедут к вам и устранят эту неполадку.
Абай админ, сервисный инженер. Алматы 17.03.2014 15:13 Светлана добрый день! ваш котел уже сколько лет греет ваш дом? если более двух лет, то желательно что бы наши мастера приехали и сделали диагностику котла в целом. если вы находитесь в алматинской области или в самом городе. то мы сможем приехать устранить неполадки. и вы будете спокойно заниматься другими делами. а наша печка будет вам служить еще долго. любой механизм требует к себе со стороны человека ухода и профилактики. звоните в рабочее время на телефон 35 404 98.
Николай 16.03.2014 21:20 Здравствуйте! Не греет горячую воду, отопление и давление воды все норм, именно горячую воду не хочет греть, раньше слегка теплая бежала сейчас же даже слегка не греет, не могу помыться неделю, помогите пожалуйста!
Николай 16.03.2014 21:18 Здравствуйте. Большая проблема,котел не греет горячую воду, отопление работает нормально, а горячая вода не идет, только слегка теплая, что это может быть за проблема?
Светлана 15.03.2014 22:06 Здравствуйте! Селтик ДС котел требует постоянной подпитки водой. Добавляю воду, котел включается, а через минут пять давление на манометре уходит до 2,5. вода сбрасывается через кран сброса, давление падает, но не надолго. Выключаю котел, давление падает на ноль и чтобы включить котел, надо опять добавить воду. Объясните что это такое? Котел работает 3-ий сезон.
Алексей 14.03.2014 19:22 Здравствуйте у меня проблема с котлом точнее с подачей горячей водой.Включаешь воду а она течёт прохладная,хотя на пульпе HI.Что это может быть?
Абай админ, сервисный инженер. Алматы 10.03.2014 15:04 По вопросам можете в рабочее время звонить по телефону 247 45 00. Абай
Аббай админ 10.03.2014 15:03 Сакен, добрый день! давление воды в системе отопления на самом котле есть манометр, так он должен быть на единице! от 1,0 до 2,2 это рабочее давление котла. а воздух вы выпускаете только из батарей, последовательно от котла и дальше. но самого котла категорический нельзя выпускать воздух.
Аббай админ 10.03.2014 14:10 Рустем, добрый день! если вы постоянно подпитываете котел, то у вас есть вероятность что у вас идет утечка воды в системе отопления. вам желательно в теплое время года устранить этот не достаток, потому что зимой котел в такой ситуаций просто отключиться, это может привести к выходы котла из строя, все перемерзнет. а это не желательно. пригласите хорошего сантехника. у вас проблема не в котле. я вам советую хотя бы один раз в год делать профилактику котла.
Аббай админ 10.03.2014 14:04 Алексей, добрый день! в вашем случае: если вы открыли горячую воду, датчик протока воды работает. трех ходовой клапан переключил котел в работу в режиме подачи горячей воды. трех ходовой исправен. но если у вас в начале идет чуть теплая вода, а потом холодная, то у вас вышел из строя теплообменник горячей. нужно его заменить и ваша проблема исчезнет. можете мне позвонить в сервисный отдел нашей компаний.если вы находитесь в Алматы. 247 45 00
Аббай админ 10.03.2014 13:57 Данил. добрый день! у вас какой котел? сколько пользуйтесь? где живете? опишите, постараюсь помочь.
Аббай админ 10.03.2014 13:56 Галина добрый день! вы пишите что стоит 40 температура, так это самая минимальная температура. она у вас будет срабатыватьна включение только когда она опуститься от вашей выставленной температуры снижена 14-18 градусов. у вас пульт управления самый упрощенный вариант, он работает по температуре теплоносителя. а то что вы хотите поставить по комнатной температуре? у вас пульт на это не расчитан.
Данил 09.03.2014 12:54 Не идет горячая вода?
алексей 02.03.2014 23:18 Здравствуйте! У нас проблема в следующем-при нажатой кнопке подачи горячей воды течет слабо теплая вода.практически не греется.Мыться в душе не возможно,слишком холодная вода.При чем котел включается для прогрева воды.Что это может быть?
Рустем 25.02.2014 23:27 Здравствуйте! Селтик ДС котел требует постоянной подпитки водой. Вечером мастер порекомендовал нам выключить котел до утра и дождаться его. Давление показывает 1. На улице холода мы замерзнем если включим. Если не выключать котел к чему это может привести? Утечка через батареи не идет, внутри котла судя по всему тоже ... В чем же может наша ощибка???
Сакен 25.02.2014 20:42 При подпитке воды обязательно ли выпустить воздух из всех батареи отопления? При этом надо ли выпускать воздух из самого котла, если да как?
Сакен 25.02.2014 20:39 Скажите какое должно быть рабочее давление при работе отопительного котла Селтик? При 72-75 градусов давление доходить до 2,0, а при отключении отопления падает до 0,6-0,8
Галина 22.02.2014 21:45 Селтик-платинум3.20 немогу прибавить температуру постоянно показывает40 а если прибавляется то поднимается или сбавляет немогли бы вы пошагово написать как поставить20 режим температуры.спасибо
Абай (админ) 20.02.2014 17:21 в рабочее время можете звонить по телефону 247 45 00.
Сервисный инженер, Абай 20.02.2014 11:59 Рамиль! если котел показывает ошибку А5, то вам надо попробывать подпитать котел водой и до вести манометр давления воды в системе до 1. это смотря сколько уже вы пользуйтесь нашим котлом. если это не помогает я вам советую вызвать наших мастеров, которые устранят эту проблему.
Сервисный инженер, Абай 20.02.2014 11:55 добрый день милая Альфиа! если вы время от времени подпитываете свой котел водой, то возможно где то у вас идет утечка воды из системы отопления! вы можете вызвать наших мастеров. они то что касается котла устранят эту проблему, если капает с котла. а если у вас нет подтеков снизу котла, то есть вероятность что у вас идет утечка воды в системе отопления. надо вам попросить тех сантехников, которые занимались установкой вашего котла, что бы они проделали работу над своими ошибками. |
Новости
Коды ошибок и методы их исправления.
После долгого перерыва, мы вновь возобновили работу над этим проектом... Котлы CELTIC. Коды ошибок и методы их устранения
Наша компания запускает серию видеороликов "Котлы CELTIC. Коды ошибок и методы их устранения". Компания Z-Star
Уважаемые посетители сайта!
Доводим до Вашего сведения, что официальными представителями завода Daesung Celtic в Республике Казахстан является компания ТОО "Z-Star"! |