Вопросы/ответы

Рашид 11.04.2018 23:09
Абай, здравствуйте. У меня при включении горячей воды при отключенном отоплении греются батареи, а вода нет. Проблема в 3-хходовом клапане? Спасибо.

Роман 06.04.2018 16:24
Спасибо за консультации.Калининград

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 04.04.2018 00:32
Надежда здравствуйте! Наберите меня по WhatsAPPу +7-700-20-20-446 в рабочее время. Я помогу Вам.

Надежда. Калининград. РФ 03.04.2018 23:58
Здравствуйте! Котёл "Селтик". Выдаёт ошибку АА. Идёт бесконечный нагрев всей системы (и воды, и отопления) до максимальной температуры независимо от того, какая стоит на пульте управления. Фильтр, да и вообще всё почистили, трёхходовик ставили новый, проблема не ушла. Сказали, что надо плату менять, я так понимаю, что это практически пол стоимости котла, мы им пользуемся меньше двух лет. Может быть ещё в чём-то другом проблема, в менее затратном?

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 11.03.2018 12:28
Дорогие Пользователи котлов Сeltic! Вот и кончилась долгая зима. Мой Вам совет - обращайтесь к специалистам своего города, для мелкосрочного ремонта и полной диагностики Вашего котла Celtic. Для предотвращения внезапных поломок. По всем вопросам можете обращаться ко мне по WhatsAPPу +7-700-20-20-446.

Мои контакты:
+7-700-20-20-446
+7-701-20-20-446
+7-702-20-20-446
+7-705-20-20-446
+7-707-20-20-446
+7-708-20-20-446
+7-776-20-20-446
+7-777-20-20-446
+7-778-20-20-446
+7-777-002-06-05

С 09:00 до 21:00 ч.ч. по времени Астаны Kz.
Без праздников и выходных.
Сервис-инженер Абай Демешев
Алма-Ата. Казахстан

Мария. Россия 02.03.2018 14:32
БОЛЬШОЕ, ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Не первый раз уже выручает меня Абай. Очень благодарна ему, всегда сразу ответит, даже позвонит все объяснит. Спасибо, что бы без вас делали особенно слабый пол ????

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 01.03.2018 23:17
Жумабек здравствуйте! Это нарушение циркуляции теплоносителя в системе отопления. От обратки до выхода подачи, ищите неисправность между ними. И только тогда котёл войдёт в рабочий режим.

Жумабек 01.03.2018 13:18
Добрый день Абай. У меня котел ARDERIA2.16. У меня такая проблема. циркуляционный насос работает постоянно. не отключается. Котел набирает температуру быстро и отключается. и сразу же падает температура теплоносителя и опять вкл.котел.и так без остановки.система гвс работает исправно. в чем может быть причина

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 25.02.2018 09:39
Оксана здравствуйте! Если капает, то желательно именно эту деталь надо разобрать и почистить. Очень часто там собирается мусор из системы отопления.

Оксана 25.02.2018 03:55
Писала Вам 24/2 из Калининграда, сделали все как Вы сказали, давление резко не падает вроде, но вода по капле все равно бывает капает, подскажите это что за проблема?

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 24.02.2018 08:19
Оксана здравствуйте! Наберите меня по WhatsAPPу +7-700-20-20-446. Я помогу устранить эту неисправность.

Оксана 24.02.2018 04:00
Подскажите контакты специалиста по котлам селтик в Калининграде, котёл работает 4 года, выдал ошибку а5, выключила, включила, добавила воды, через неделю самопроизвольно сбросил воду, добавила, но мне кажется давление падает, как-то не так работает, при температуре 30-50 стрелка практически всегда в жёлтой зоне.

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 20.02.2018 11:25
Галина здравствуйте! Если так часто падает давление по манометру, то это у Вас идёт утечка из системы отопления. Пригласите хорошего сантехника или сами все стыки и соединения посмотрите. Если с котла капает, то желательно пригласить сервис инженера по газовому оборудованию.

Галина 20.02.2018 06:26
Здравствуйте. У меня котёл Селтик. Стрелка индикатора всё время падает в жёлтый сектор. После открытия краника, поднимается в зелёный. Через какое-то время падает опять.Подкручивать краник приходится по два раза в день. Не подскажете, что это может юыть?

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 18.02.2018 21:43
Саламат здравствуйте! В Вашем случае поведение котла - забит теплообменник горячей воды. Но лучше будет, если приедут мастера из сервис центра и устранять эту неисправность.

Саламат 18.02.2018 13:39
Здравствуйте
Вопрос такой у меня на газовый котле celtic горячая вода, то горячая то холодная почему можете подсказать? Спасибо за ранее

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 14.02.2018 17:39
Регина здравствуйте! А5 - это недостаточное давление теплоносителя в системе отопления. Капает с трубочки? Это автосбросник стравливает воздух из котла. Возможно туда попала соринка. Попробуйте затянуть вентиль на автосброснике. Напишите мне на WhatsAPP +7-700-20-20-446 постараюсь помочь.

Регина 14.02.2018 16:46
Здравствуйте!Котёл Селтик в день три-четыре раза выдаёт ошибку А5,после подпитки включается,и через 5минут через трубочку из котла начинает капать вода,потом вода прекращает течь и котел нормально работает несколько часов.Ну а потом всё заново повторяется.

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 14.02.2018 10:27
Игорь здравствуйте! Ваш теплообменник горячей воды забит накипью и отложениями. Советую обратиться в свой сервисный центр. Для замены вашего теплообменника горячей воды.

Игорь 14.02.2018 04:10
Котел Ардерия на отопление работает в норме, при открывании крана горячей воды котел переходит в режим гвс но вода ели,,ели греется...

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 12.02.2018 23:47
Райхан здравствуйте! Для начала, попробуйте запустить без стабилизатора напряжения. Потом, поменяйте два плавких предохранителя по 3 ампер. Проверьте электропровод.

Райхана 12.02.2018 22:01
Здравствуйте! У меня котел отключился совсем,как включить, подскажите пожалуйста!

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 07.02.2018 21:32
Сергей здравствуйте! По таймеру, Вы можете выставлять в осенне-весений период. В холода я не советую ставить котёл по таймеру.

Сергей 07.02.2018 15:54
Добрый день подскажите как поставить катель селтик 2.13 ffcd на таимер.пульт новый. Если первый барашек поставить на значок часы то второй на что ставить ... И как тогда выстовить температура на таимере Спасибо затрание

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 03.02.2018 22:57
Иван здравствуйте! В рабочее время наберите меня по WhatsAPPу +7-700-20-20-446. Постараюсь помочь.

Иван 03.02.2018 19:42
Добрый день. У нас проблема:уже не в первый раз (интервал в 2-3 недели) котёл Селтик Платинум после 3-х попыток включения отопления выдаёт ошибку А6. Прочистил редуктор (в первые 2 раза помогало), а сейчас результат нулевой. Газ поступает, но нет возгорания. Помогите.

Павел. Челябинск. РФ 21.01.2018 21:47
Здравствуйте! Мне уже помог Абай, хочу поблагодарить его, всё быстро, оперативно и профессионально было подсказано, что сделать. Ошибка была А6 слабый газ, прикрыл чуть-чуть забор воздуха и всё заработало. Хорошо, что есть этот сайт.

Жандос Актау 17.01.2018 17:41
Здравствуйте! Пишу из города Актау. Была проблема с котлом Селтик, выдавало ошибку Ab. Позвал домой мастера по котлам. Он осмотрев с умным лицом, подёргав провода сказал, что проблема исходит на 100% от платы. Требуется замена. Заменил сам купив за 60000 тенге. Но проблема также осталась. Позвонил я этому мастеру, объяснил, на второй раз на звонок не ответили. Плата без возврата, так и осталась у меня. Не найдя выхода, начал искать в интернете. Наткнулся на сайт Алматы, посоветовали Абая, сказав что он даёт результативные консультации. Это в наше время большая редкость. Абай откликнулся, даже будучи в болевшем виде (постельный режим). Вежливо ответил с чего начать. Все детально объяснил. Беспокоил я его очень часто, но он всегда отвечал вежливо, и вовремя. После всех процедур котёл начал работать. Спасибо огромное Абаю. Согласен с PS предыдущего комментария.)

Жандос. Актобе 16.01.2018 15:10
Вчера ночью у меня дома отказал котел отопления - не разжигалось форсунка. Температура на улице -25, естественно дом начал остывать. Попытки самому устранить неисправность известными мне способами не привели к успеху. В отчаянии обратился к интернету и на мое счастье наткнулся на эту страницу. Увидев контактные данные начал обзванивать, писать на WhatsApp и несмотря на позднее время, мне откликнулся и кто вы думаете?! Конечно это Абай Демешев!!! Он внимательно выслушал, посоветал как переждать ночь!!! И с утра пораньше сам мне и позвонил, и занялся моей проблемой. Благодаря его высокой квалификации, человечности, неисправность оперативно была устранена, хотя между нами 2000 км.
Огромная благодарность и спасибо Абаю Демешеву! Счастья,крепкого здоровья и успехов ему!!!
P.s. Извините за длинный пост, просто не каждый день приходится сталкиваться с таким отношением к людям. Да, еще, прошу руководство Абая отметить у себя это письмо, как один из многих поводов для поощрения Абая!

Касымбек (Орал, ЗКО) 10.01.2018 12:41
Ошибка А6 в котле стала появляться с прошлого года, обратились к местным мастерам, они чистили котел, делали что могли, но никто не смог исправить ошибку. Сам открывал, чистил, перерыл весь интернет (рунет, англоязычные форумы) - ничего не нашел. В этом году А6 стала появляться каждые 10-20 минут. Не могли спать из-за этого, приходилось перезапускать котел каждый раз. После просмотра отзывов в этом сайте про мастера Абая, надежда была только на него (хотя были сомнения в том, что мастер из другого города за 3000 км в состоянии нам помочь:))
Но сомнения были напрасными! Абай давал советы по whatsappу на примере фотографий и видео, звонил сам и досконально все объяснял. Я сделал все по его совету - ставшая кошмаром ошибка А6 исчезла насовсем!:) В доме теперь тепло и можно спать спокойно)
Я премного благодарен этому замечательному человеку по имени Абай, профессионалу своего дела! В такое время, когда большинство людей делают свою работу ставя во главу деньги, а не результат - такие люди как Абай - на вес золота!
Спасибо Вам огромное, Абай! Счастья, успехов и самое главное - здоровья Вам и Вашим близким! Жақсылығыңыз Алладан қайтсын!