Вопросы/ответы

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 08.03.2017 09:14
Милые и прекрасные наши женщины! Руководство и коллектив нашей компаний поздравляет Вас с весенним праздником 8 марта! Мы желаем Вам самое главное: крепкого здоровья, семейного счастья, тепла и уюта вашему дому! Мы согреваем Ваши сердца и домашний очаг!
С уважением ТОО Z-Star и Админ сайта Celtic.kz Абай Демешев

Ботагоз 06.03.2017 20:03
Устранила ошибку А4 по видео инструкции в ютубе. В роде устранена и работает пока что. Спасибо за инструкцию

Ботагоз 06.03.2017 19:00
Добрый вечер всем. Подскажите что такое А4. С работы прихожу такое горит. Раньше было два три раза такое утром просыпаешься отопления нет А4 мигает.и днем по выходным замечала такое за отоплением. Что за проблема? Причина? Устранение.... И.т.д. заранее спасибо

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 04.03.2017 08:11
Арман здравствуйте!
А6 это проблема с газом:
Нет газа.
Слабое давление газа
Сильное давление газа.
Забит газовый фильтр.
Забит газовый редуктор.
Неправильная работа стабилизатора.
А8 это не правильный огонь.
Выйдите со мной на связь
по WhatsAPPу +7-700-20-20-446. Постараюсь помочь.

Арман 03.03.2017 22:58
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. У меня выходят ошибки а 6. И а 8

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 02.03.2017 09:34
Более быстро и оперативно будет, если Вы мне напишите на WhatsAPP +7-700-20-20-446
Техническая поддержка Celtic.kz:
+7-700-20-20-446 WhatsAPP.
+7-701-20-20-446
+7-705-20-20-446
+7-707-20-20-446
+7-776-20-20-446
+7-777-20-20-446
+7-778-20-20-446
Без праздников и выходных.
С 09:00 до 22:00 ч.ч. по времени Астаны KZ.
С Уважением Сервис инженер Абай Демешев.
Алматы. Казахстан

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 01.03.2017 22:53
Олег здравствуйте! У вас теплообменник горячей воды забит накипью. И желательно заменить трёх ходовой клапан. Наберите меня по WhatsAPPу +7-700-20-20-446. Я постараюсь Вам помочь.

Олег. Кызыл-Орда 01.03.2017 21:23
Здравствуйте.Уже 6 лет стоит и прекрасно работает котел CELTIC ESR-2.13FFCD.Но на данный момент причина в горячей воде. Отопление работает в норме,но при открытии горячей воды в смесители горячая вода начинает литься с перебоями то горячая то холодная. Открыв крышку котла я увидел что при открытии горячей воды в смесители, пламя огня то включается то отключается но при это отопление работает в норме. Подскажите пожалуйста как мне быть или что мне нужно сделать. Или если есть специалисты в городе Кызылорда подскажите номер телефона.
С уважением Олег. Заранее Вам спасибо.

Асылхан. Шымкент 01.03.2017 13:45
Абай мололец, удачи в работе и успехов. Спасибо за совет!!! Мастер своего дела

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 27.02.2017 06:03
Владислав здравствуйте! По работе котла, можно сделать воду горячее, нажав на усиленный подогрев воды более горячее. В программе котла не предусмотренно понижение температуры выхода горячей воды. Это прописанно в программе печатной платы работы котла. Очень часто более горячая вода бывает из-за слишком большого давления газа в газопроводе. Я Вам советую, если хотите можете поставить газовый редуктор перед входом газа в котёл. Он будет понижать более большое давление газа на входе в котёл. Также не последннюю роль здесь играет трёх ходовой клапан. Он имеет свойство изнашиваться и выходить из строя. Как сайлентблок в автомобилях. В среднем эти трёх ходовые клапана служат три-четыре года. Сейчас уже появились более модифицированные трёх ходовые клапана. Советую летом выделить один день для полного обслуживания и замены изношенных деталей Вашего котла и зимой не будет таких неприятностей.

Владислав 26.02.2017 17:11
Абай, здравствуйте. Уже 6 лет стоит и прекрасно работает котел CELTIC ESR-2.20FFCD. Последний год температура горячей воды стала больше, хотя напор воды при этом вроде тот же. Нижняя кнопка на пульте не нажата, то есть повышенного нагрева воды не задано.
Как можно понизить температуру горячей воды?

Заранее спасибо за ответ.

Сергей. РФ. Волгоград 17.02.2017 19:35
Привет. всем была проблемма с котлом селтик выскакивала ошибка А6 при включении горячей воды и всё катёл переставал работать ( позвонив очень крутому специалисту по этим сложным котлам Абаю и всё проблемма решилась меньше чем за 10 минут хотя до него кому только не писал и кто только не смотрел этот аппарат ничего не помогало ( при первом же звонке в вацапе Абай рассказал что посмотреть где подкрутить что прочистить и всё мой катёл опять в строю ) жаль что раньше не знал Абая ) очень приятный и общительный человек ) всем желаю познакомиться с ним и все ваши проблеммы решаться в пять секунд ) ещё раз огромное ему спасибо !!! За знаки припинания и ошибки прошу у всех прощения - пишу с телефона - текст очень мелкий ....

Петр ЮКО 14.02.2017 18:55
Абай огромное спасибо за грамотную помощь.после промывки теплообменника работа котла Селтик по контуру горячей воды нормализовать.

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 14.02.2017 14:14
Вадим здравствуйте! Если с котла в рабочем состояний с прозрачной трубочки капает вода и давление превышает номинал? То Вам нужно: выключить котёл с розетки, закрыть все краны под котлом, слить всю воду именно с котла, снять и почистить фильтр на обратке, закачать в расширительный бак 1,0 атм. воздуха обычным насосом. И в конце всё собрать в обратной последовательности. Если из нипеля расширительного бака выходит вода, то ваш расширительный бачок вышел из строя. Желательно установить новый бак.

Вадим 14.02.2017 14:01
Какое давление воздуха должно быть в расширительном бачке ? Перед тем как подкачать, необходимо слить воду из расширительного бачка?

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 13.02.2017 14:14
Салауат здравствуйте! Ошибка АА или А3 это:
Нарушение циркуляций теплоносителя в системе отопления.
Забился фильтр на обратке.
Основной теплообменник забит. И снаружи и внутри.
На датчике температуры собрался мусор.
На трёх ходовом клапане шарик перекрытия раздуло.
Котёл завоздушился.
У Селтика редко детали выходят из строя.
Все вышеуказанные пункты внимательно посмотрите.

Салауат 13.02.2017 11:11
Добрый день. Котел выдает ошибку АА (закипает вода) и не включается. Мастер сказал что термодатчик неисправен. Что можете посоветовать?

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 12.02.2017 21:20
Султан здравствуйте! Ошибка А5 это нехватка воды в системе отопления. Если вы через заводской кран подпитки не можете подпитать воду из-за низкого давления входящей воды с города, то попробуйте через внешний специальный насос эту процедуру проделать. Этим методом пользуются большинство сантехников.

Султан 12.02.2017 14:14
Здравствуйте Абай! Котел Celtic ESR 2.35. По началу не текло горячая вода, а сейчас тахометр показывает 0. Под котлом открывая пипетку хочу набрать воду в систему, но не получается. код ошибки А5. Заранее Спасибо!

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 06.02.2017 10:57
Эльмира здравствуйте! Позвоните мне.
Техническая поддержка Celtic.kz:
+7-700-20-20-446 WhatsAPP.
+7-701-20-20-446
+7-705-20-20-446
+7-707-20-20-446
+7-776-20-20-446
+7-777-20-20-446
+7-778-20-20-446
Без праздников и выходных.
С 09:00 до 22:00 ч.ч. по времени Астаны KZ.
С Уважением Сервис инженер Абай Демешев.
Алматы. Казахстан.

Эльмира 06.02.2017 09:34
Абай Здравствуйте подскажите пожалуйста как закачать воздух в расширительный бак газовогокотла однаконтурный Селтик у меня давления то паднимается то падает

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 05.02.2017 18:11
Мадина здравствуйте! В вашем котле, в расширительном баке нет воздуза. При нагреве воды в котле, не куда расширяться. Вот и происзодит: при нагреве уходит в красную зону на манометре, при критической отметке котёл сбрасывает давление через аварийный сбросник. Вода уходит в желтую зону на манометре. И котёл не запускается, из-за не достаточности давления воды в системе отопления. Вы вновь поднимаете давление воды в ручную. И так будет до тех пор, пока вы не закачаете воздух в расширительный бак. В принципе работы котла заложены законы физики. Если вы сами вникните в работу и в принипцы работы котла, ваш котёл Селтик будет работать и согревать ваш дом.

Мадина 05.02.2017 15:38
Добрый день! У меня дома стоит газовая печка селтик, проблем не было три года, вот теперь недавно стрелка начала падать то в желтую сторону, то в красную, причем резко, могли бы подсказать в чем причина?

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 05.02.2017 01:22
Рустем здравствуйте! Ионизатором огня считается электрод внутри камеры сгорания котла. Который контролирует огонь. Иногда надо его чистить. Но не разбирая место его установки. Снять надо полностью саму крышку камеры сгорания.

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 05.02.2017 01:20
Здравствуйте Василий! Циркуляционный насос громко работает при: малом давлений воды в системе отопления и при износе подшипников внутри насоса. Если вы поменяйете насос, то и проблема исчезнет. Давление доведите до рабочего диапазона.

Рустем 05.02.2017 00:56
А что такое ионизатор

Василий 05.02.2017 00:35
Абай, здравствуйте. Скажите пожалуйста, что может быть и какие варианты ремонта - громко работает насос котла Celtic ESR2.20 FFCD.

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 22.09.2016 0 01.02.2017 21:04
Нуржан здравствуйте! На пульте газового котла Селтик, код ошибки А6 это:
Нет газа.
Слабое давление газа.
Сильное давление газа.
Забит газовый фильтр.
Забит газовый редуктор.
Проблема со стабилизатором.
Вот эти моменты Вам надо просмотреть и устранить неполадку котла.

Нуржан 01.02.2017 17:40
Селтикте А6 жануы клапаннан болуы мумкин ба?

Нуржан 01.02.2017 17:33
Саламатсыз ба? Менде катель селтик тур.А6 жанып ошип кала береди не истеген болады.