Вопросы/ответы

Олег 21.12.2016 11:45
Здравствуте! Котел селтик незапускается пишет ошибку А . Скажите пожалуйста вчем причина?

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 20.12.2016 22:39
Баглан здравствуйте! На самой левой трубе, у вас есть кран сброса давления воды в системе отопления. Будут вопросы пишите мне на WhatsAPP +7-700-20-20-446.

Баглан 20.12.2016 17:59
Здравствуйте. У меня вопрос. У меня модель селтик ESR-2.13 . Как сбросить давление в манометре если он завышает нормы. т.е. уходит в красную щону?

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 19.12.2016 23:24
Dos здравствуйте! Код ошибки А8 это означает неправильное горение газа внутри камеры сгорания. Но вам желательно вызвать мастера по сервису. Инженеры сервисных центров профессионально устранят вашу неисправность.

Dos 19.12.2016 19:57
A8 ошибка как теперь бороться нам?!

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 19.12.2016 13:13
WhatsAPP messenger Celtic.kz
+7-700-20-20-446 Altel.

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 19.12.2016 13:12
Здравствуйте дорогие друзья! По вопросам работы настенного газового котла, Вы можете обращаться по следующим номерам;
+7-700-20-20-446
+7-701-20-20-446
+7-705-20-20-446
+7-707-20-20-446
+7-777-20-20-446
С Уважением Абай Демешев.
Алматы. КАЗАХСТАН.

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 18.12.2016 21:22
Мадияр здравствуйте! Вы мне на WhatsAPP вышлите фото, именно той детали которую Вы ищите: +7-700-20-20-446.

Мадияр 18.12.2016 16:39
Мне нужен запчасть радиатор у вас найдется?

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 16.12.2016 00:20
Табигат здравствуйте! Настенный газовый котёл вы можете где угодно устанавливать. Но разрешения дают газовые службы. У них есть свод правил и нормативы при установке для частного использования.

Табигат 15.12.2016 16:41
Добрый день,

а можно ли данный котел установить на 3 этаж 9ти этажного дома, если да то какие разрешительные докуименты требуются?

за ранее спасибо

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 14.12.2016 20:28
Здравствуйте Мейрбек!
Возможно у вас связь между котлом и пультом обрыв проводки. Или пульт не работает. Вас обслуживает другая сервисная компания. Внимательно посмотрите документы котла.

Мейрбек 11.12.2016 20:38
Здраствуйте Абай у меня котел vans F202 котел включается жк пулть не включается а с аваринным запуском котел включается в чем может быт проблема

Ардажан 11.12.2016 16:04
Рахмет, Абай сіз айтқандай фильтрді тазалағансоң А4
Қатесі жойылды.

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 08.12.2016 23:00
Талгат здравствуйте! Я, советую вместо генератора поставить инвертор, в тандеме с автоаккумулятором. В интернете вы сможете найти информацию по вашему вопросу. Так как генератор; по размеру очень большой, издаёт очень много шума и в ваше отсутствие домочадцы могут и не справиться с внештатной ситуацией. Инвертор имеет очень много преимуществ по отношению к другим источникам временного питания.

Талгат 08.12.2016 19:35
Доброго времени суток. хотел поинтересоваться у меня котел селтик 2.20 но в районе часто отключают электричество. хочу поставить бензиновый генератор малой мощности исключительно для котла. подскажите 650 ваттовый подходит?

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 07.12.2016 12:52
Нурлыбек здравствуйте! Вашему котлу сколько лет? Позвоните мне на сотовые телефоны. Я вас проконсультирую.

Нурлыбек 07.12.2016 11:55
настенный котел не выключается, температура стоит на 70С, но она прыгает 69-70, а когда включаем гор.воду то отключается котел , и заново включается, и так работает беспрерывно. В чем причина??

Нурлыбек 07.12.2016 11:14
Здравствуйте, у меня проблема с настенным котлом ESR 2.30, не выключается, температура стоит на 70С, но она прыгает 69-70, а когда включаем гор.воду то отключается котел , и заново включается, и так работает беспрерывно. В чем причина??

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 04.12.2016 23:05
Талгат здравствуйте! Код ошибки А6 ниже вашего запроса всё расписано. Это связано с газом.

Талгат 04.12.2016 22:55
Что ошибка а6 и как ее устранить? Спасибо

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 04.12.2016 15:50
Самат здравствуйте! Код ошибки А6 это:
Нет газа.
Слабое давление газа.
Сильное давление газа.
Забился газовый фильтр.
Забился газовый редуктор.
Стабилизатор не правильно работает.
Все эти причины влияют на работу котла.
Если вы поставите газовый манометр, то вы уже сами сможете следить за давлением газа.

Самат 04.12.2016 03:38
Недавно поставил печку celtic . Последный дни показывает ошибку а6 . Фильтры смотрел чист. Давление газа хорошый . Сервиз звонил в Тараз сказали причина плохая давление газа .

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 02.12.2016 14:13
Мадина здравствуйте! Вашему котлу более 3-х лет? Там где вы живёте, вода жесткая? Позвоните мне. Я постараюсь вам помочь.

Мадина 01.12.2016 20:30
Здраствуйте, в последнее время сталкиваюсь с такой проблемой, на пульте управления показывает к примеру 60 градусов, когда открываю горячую воду на кухне или в ванной эта температура начинает понижаться и вода бежит еле теплая, как закрываю воду возвращается в изначальные 60. С чем это связано? Котел селтик .

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 30.11.2016 16:51
Римма здравствуйте! А5 это слабое давление теплоносителя в системе отопления. Добавьте давление до 1.0 и у вас эта проблема исчезнет. Вы сами с какого города обращайтесь? Наберите мои контакты. Я постараюсь вам помочь.
Техническая поддержка по вопросам работы котла Селтик. Звоните и пишите.
+7-700-20-20-446.
+7-701-20-20-446.
+7-705-20-20-446.
+7-707-20-20-446.
+7-777-20-20-446

Римма 30.11.2016 15:12
Добрый день, у меня котел селтик 2.13 выдает ошибку А 5, вызывал мастеров мне сказали проблема из насоса , имеются ли они у вас и сколько стоит с установкой , какой срок гарантии

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 30.11.2016 14:09
Виталий здравствуйте! Если вы все сделали как я вам сказал, то возможно у вас из водопровода вода попадает в систему отопления.Будут вопросы пишите мне на whatsapp +7-700-20-20-446

Абай админ. Сервис инженер. Алматы 30.11.2016 14:07
Жаксылык здравствуйте! Ваше мнение ошибочное по поводу кнопки на пульте управления Low и hi. Этот режим котла на подогрев горячей воды работает только в том случае, когда вы открываете кран горячей воды. Если вы не открываете кран горячей воды то соотвтественно котёл не будет реагировать. Внутри котла есть датчик протока холодной воды. Вы открывая кран горячей воды тем самым даёте команду на блок управления котлом, который переключает трёх ходовой клапан. Селтик котёл по своим техническим характеристикам и по обслуживанию самый доступный в своем сегменте на рынке Казахстана. Если вы сами чуть чуть вникните в работу и в принцип действия всех режимов и управления, то вы мастер сам себе. Будут вопросы пишите мне на whatsapp +7-700-20-20-446

жаксылык 30.11.2016 09:10
Ребята, у меня стоит "Vans", один в один как "Celtic", не пойму зачем его так назвали... Недавно возникла проблема: с приходом холодов решил температуру подачи горячей воды перевести с положения "Low" в положение ""High". Перевел... Реакции нуль! В чем проблема? Начал звонить частным мастерам, говорят нужно менять трехходовой клапан! А он стоит 22000 тенге, и что его еще нужно поискать!!! Его даже в магазине "Иван" где мы покупали котел НЕТ! Как так? + за замену детали 5000 тенге. Так не приятно... Сказали что это одна из болячек "Celtic"-oв! И что на этом болячки не заканчиваются. В голове пробежала мысля: - а может я с котлом ошибся при выборе? Убедите меня что не ошибся!